株式会社アイオイ・システム
【大森駅/週2在宅】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ/TOPPANグループ/女性活躍中◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【正社員/面接1回/実働7.5h◎残業ほぼなし/子育て社員も活躍中/導入実績73か国5000件以上◆世界トップシェアの製品/住宅手当・家族手当あり】
世界73ヶ国・世界7割のトップシェアを誇る物流支援システムを保有する当社にて、製品導入先のお客様からの電話問合せへの対応をお任せいたします。
■業務内容
当社システム導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応をおこなっていただきます。その場で解決・回答が難しい場合は、対応可能な者への取次をおこないます。
■入社後について
入社後、数か月間はフォロー営業担当に着いて実際の導入先へ行き、現場をみながら製品・技術知識、不具合対処方法をしっかりと身につけていただきます。そのうえでコールセンター業務を開始していただきますので安心です。
※毎年目標設定と評価制度があります。
■就業環境
週2在宅、実働7.5時間、月平均残業10時間以下、年間休日125日、完全週休2日制（土日祝休み）、退職金制度あり
※全社的に残業はほぼ無しにしていこうという風土がございます。育休復帰率も100％で働きやすいです。
※シフト制で9時-17時半または10-18時半の勤務です。ローテーションのため予定を調整しやすいです。
■組織構成
20-30代の女性4名※子育て中の社員もおり、お子様の体調不良等にも理解のある環境です。
■当社の製品
デジタルピッキングシステム：表示器を利用したピッキング支援システムです。物流センター、倉庫業、製造業などのピッキング現場において、この表示器のランプが光った場所に移動し、表示された数だけ商品を取り出すことができます。このシステムを導入することで、作業スピード2.5倍、作業精度10倍などの効果があります。
■当社の魅力
・当社は物流や製造現場の作業効率化を推進する物流・製造支援システムを提供しております。日本国内で4,500以上の取引数、世界で73か国以上に採用されており、導入実績は5000件以上。世界トップシェアを誇ります。手厚いサポート、製品のメンテナンス性で、導入した顧客とは平均8.5年の長い取引を行っています。
・中途採用でもすぐに馴染める和気あいあいとした社風です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
・コールセンター経験者
・人とのコミュニケーションが得意な方（電話でサポート業務をおこないます）
勤務地
本社
住所：東京都品川区南大井６－２２－７ 大森ベルポートE館９階
勤務地最寄駅：JR京浜東北線／大森駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分（11:55～12:55）
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:00～17:30
10:00～18:30
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
400万円～530万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円～330,000円
その他固定手当/月：18,000円
＜月給＞
298,000円～348,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■モデル年収：
■年収構成：
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月100,000円まで
家族手当：補足事項なし
住宅手当：一律 月18,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：３年以上勤務にて支給
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、製品知識研修、技術研修
＜その他補足＞
ベネフィット・ステーション、ポイント制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
会社概要
- 事業概要
【TOPPANグループ企業】
■事業内容：
（1）交流2線式のネットワーク機器の設計・開発・製造・販売
（2）ロジスティクスシステムの提案・設計・開発・製造・販売
（3）各種製造支援システムの提案・設計・開発・製造・販売
（4）コンピューターのハードウェア、ソフトウェアの開発・製作・販売- 所在地
〒140-0013
東京都品川区南大井6-22-7- 設立
- 1984年3月
- 従業員数
- 132名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 123百万円
- 売上高
3,514百万円
- 経常利益
- 98百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
