株式会社イシザキ
【大田区】カスタマーサクセス◆年休125日／ノルマ一切なし／働き方◎／100％インバウンド
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＼顧客折衝経験を生かしつつ、ワークライフバランスを整えたい方ご応募ください／
【10年で業績3倍の急成長/社員に賞与で還元/年休125日/残業20時間以内/育休・産休取得実績あり/ノルマ一切なし/100％既存顧客】
■業務内容
主に以下の業務をお任せします。
（1）住宅リフォームに関するお問合せ対応
（2）見積り依頼、発注作業
※カスタマーサクセスと営業の2名1チーム体制にて顧客対応を行っております。
■入社後フォロー
・入社後～3か月：先輩社員に付いていただき、顧客対応のフローを学びながら商材知識についてのインプットを行っていただきます。
・その後：営業とペアを組んでいただき、少しずつお客様の引継ぎを行っていきます。※ミスがあってもチーム全体でフォローしあう文化が根付いています。
・独り立ち後：営業と2名1チームで、得意先様をご担当いただきます。お客様からのお問い合わせに迅速に正確にご対応いただきます。
■評価制度
個々人ではなくチーム全体での売り上げが賞与などに繋がるため、周囲で助け合いながら、やればやった分だけ正当に評価いただける体制が整っております。※入社4～5年目で年収500万円程を目指せます。
回答やお見積りのスピードの速さ、レスポンスの質の高さに多くのお客様から感謝の言葉をいただき、顧客とのお付き合いも続くため、大きなやりがいも感じられます。
■組織構成
20代4名、30代4名、40代2名の計10名が所属しております。目標達成意欲の高いメンバーが多く、周りを巻き込みながらチームとして会社として成果を上げようという志の高い方が多いことも特徴です。
※ノルマや予算は一切ございません。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・顧客折衝経験をお持ちの方（業界不問）
■歓迎条件
・住宅／建設／不動産関係の業界経験をお持ちの方
勤務地
本社
住所：東京都大田区久が原5-29-14
勤務地最寄駅：東急池上線／千鳥町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
補足事項なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
基本的に社員のほとんどが19時半までに退社しています。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
給与
380万円～420万円
＜賃金形態＞
月給制
特記事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：156,000円
その他固定手当/月：30,000円
固定残業手当/月：48,000円（固定残業時間33時間0分/月～33時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
234,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※スキル・能力を考慮の上、決定します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率60%）
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT形式で学んで頂きます。
＜その他補足＞
社員旅行(ハワイ・台湾・金沢・広島等)
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
完全週休二日制（土日祝）
夏期休暇3日、年末年始7日
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
(1)スモレンスキ・バルブ事業部：住宅設備関連製品の研究開発を通して数多くの工業所有権を取得しています。水撃（ウォータ・ハンマ）防止用の逆止弁である「スモレンスキチャッキバルブ」は、昭和２８年に特許を取得。ポンプの保護や配管の保全などとともに、水道管の振動と騒音を防止する画期的な製品であり、開発から70年を超える今でもバルブ市場で高いシェアを占有しています。
(2)DICS事業部：水周りの住宅機器を取り扱う専門商社部門となります。現在、東京、茨城、盛岡の3箇所に拠点を構え、地場有力工務店の住宅設備機器購入窓口としています。- 所在地
〒146-0085
東京都大田区久が原5-29-14- 設立
- 1935年4月
- 従業員数
- 63名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
- 売上高
4,604百万円
- 経常利益
- 218百万円
- 平均年齢
- 37歳
- 企業URL
http://ishizaki.biz/
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
