株式会社サイバーエージェント

【リモート週2可】UXリサーチャー/インターネット広告最大手/次世代のDXコンサルティング

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～新たにクライアント企業のDXを支援・推進する部署「DXコンサルティング本部」を新設し、立ち上げメンバーを募集。
事業拡大フェーズのため、将来的にはチームマネジメントまで拡げたミッションをお任せしたいと考えております～

■業務概要
これまで当社が拡大してきたBtoCサービス（メディア・ゲーム事業）における実体験を基に、“クライアントの事業成果に繋がる次世代のDXの実現”を提供します。
いわゆるコストカットや業務効率化の視点だけではなく、当社が考えるカスタマーサクセスを中心としたデータバリューチェーンに基づき、
（1）顧客起点でクライアントのサービスを育てる　→　（2）新たなマネタイズを創出する　といった売上拡大のご支援をさせて頂きます。
実務範囲も戦略策定支援のコンサルティングに留まらず、実行・運用改善までを一気通貫でサポートできることが特徴です。

■具体的な仕事内容
・顧客のサービス支援における調査の目的やゴール設定のすり合わせ
・デスクトップ調査/デプスインタビュー/アンケート調査/ユーザーテストなど、目的に応じた調査設計
・調査の実施から分析結果のレポーティング
・調査結果をもとにしたサービス戦略や開発への示唆出し、次回アクションの提案

■組織構成
DXコンサルティング本部に配属。
所属人数：組織長含む9名のグループ

■ポジションの魅力
弊社には、自社サービスである「AbemaTV」（現「ABEMA」）、業界
トップクラスのシェアを誇るインターネット広告、スマホゲーム領域のノ
ウハウがグループとして溜まっているため、他の企業様では経験できない
スケールで仕事に携わって頂くことが出来ます。
また、新しいことにチャレンジする人を全力で後押しする風土が組織横断
で形成されています。
ご自身の成長のために、私自身の経験も含めサイバーエージェントグルー
プ全体のメソッドをフル活用して頂きたいと思っています。
既に多くのユーザーを抱えたナショナルクライアントのサービスや、国が
抱える社会課題に対し、UXのアプローチで行動を変容させて、日本のDX
を押しすすめることが大きなやりがいだと思います。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須経験　下記いずれか：
・デジタルサービスやデジタルプロダクトの業務に携わった経験
・顧客やユーザーの声をもとにサービス改善に携わった経験

■歓迎経験
・事業会社でサービスの戦略や開発に携わった経験
・UXリサーチャーとしてのご経験

＜勤務地詳細＞
渋谷スクランブルスクエア
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア21F
勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限5万円）
住宅手当：2駅以内月3万円支給
社会保険：【健康保険】
関東ITソフトウェア健康保険組合加入

退職金制度：企業条件あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■アカウントリーダー研修、マネージャー昇格時研修、幹部研修等、業界未経験の方であっても、十分に活躍できる研修を行います。

＜その他補足＞
従業員持株会、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度、各種活性化制度（キャリアチャレンジ制度（社内異動公募制度）、2駅ルール・どこでもルール（家賃補助制度）、macalon

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

夏期休暇（7月1日～11月30日までに3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇※正社員のみ（勤続2年で毎年5日間）