株式会社ユニバーサルエンターテインメント

【有明：未経験歓迎】カスタマーサポート対応(故障・トラブルへの対策や立案等)◆完全週休二日制

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【就業環境安定・福利厚生充実・産休育休復帰率8割の業界トップクラスのパチンコ・パチスロメーカー/時差出勤・私服出勤可/残業ほぼ無】

■業務内容：
遊技機と設備機器のトータルメンテナンス業務を行って頂きます。新基準機（スマート遊技機）市場にて筐体及び、設備関連（周辺機器等）の対応ができる人材を募集します。
・遊技機のセキュリティ(故障・トラブルへの対策・立案など)に関する業務全般
・市場問い合わせ対応業務
・現地の店舗での検証対応業務（全国地域）
【変更の範囲：会社の定める業務】

■ご入社事例：
パチンコホール等で接客をしながら、メンテナンスをされていた方やプライベートで機械いじりが好きな方もご入社されております。

■働き方：
当社はプライベートの時間を大切にする風土があり、有給取得や代休の取得がしやすい環境が整っております。年に3回の大型連休(9～10日連休：夏期休暇、GW、年末年始)もあり、メリハリのある就業が可能です。産休育休の復帰率は8割で女性も働きやすい環境が整っております。

■特徴：
・日本国内におけるパチスロ、パチンコ機、周辺機器の開発、製造、販売事業を中心に、多角的な事業展開を行っていますので安定性の高い企業様です。
・当社の開発は、業界のパイオニアとして常に世界基準となる、新しい技術に挑戦しています。徹底したモノ作りへの拘りが、独自のコンテンツを生み出し業界の活性化・当社のプレゼンスとなり、独自の地位を築く事ができました。特にアニメーショングラフィックと透明液晶画面が、市場から高い評価を得ています。

★パチンコ/パチスロ業界のマーケットについて
よく縮小を懸念されていますが、余暇産業の30％以上を占めており、銀行や電力産業と同等の規模を誇るほどの大規模マーケットです。新基準に対応した新機種を投入することで、お客様一人あたりの年間平均活動回数は年々増加しております。当社はその中でも、パチスロ・パチンコ事業、カジノリゾート事業を中心に成長を続けており、近年では、レストラン事業、携帯コンテンツ事業等の新規事業も積極的に展開しております。今後、日本のエンターテインメント企業から、世界のエンターテイメント企業になるべく米国・アジアを中心に積極的に事業を展開しております。

変更の範囲：本文参照

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマー対応業務経験
・PCスキル（Windows系のPC各種セットアップの知識）
・普通自動車免許

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルA棟
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／東京ビッグサイト駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
将来的に関連部署のある沖縄オフィスへ転勤となる可能性がございます。（希望に沿ってご提案します）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■時間外労働発生の際は、18時～18時30分に休憩あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇変動はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：65,000円まで支給
社会保険：各種保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率80%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTを基本とした教育体制を整えています。

＜その他補足＞
■社員持株会（奨励金あり）
■財形貯蓄
■ベネフィットステーション
■カフェテリアプラン（選択制福利厚生制）：会社の福利厚生を公平に利用できるよう、自身に必要なサービスを選択可能な制度です。同社では補助金分の福利厚生サービスを受ける事が可能です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児・出産休暇（人事の方含め取得実績あり）等