株式会社ビデオリサーチ

ITサービスマネージャ◆ITILの運用標準化に関わり新しい技術等を導入◆フレックス／在宅可

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■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
当社では、ITILベースの運用標準化やサービスマネジメントオフィスの運営、事業領域へのサービスマネジメント適用など幅広い業務に携わるITサービスマネージャを募集しています。このポジションでは、新しいサービスマネジメントの手法やツールの導入にも携わり事業部門の成長に貢献することが期待されます。

■業務詳細：
ITILフレームワークに基づいたサービスプロセスの改善や運用効率化、サービス品質の向上などが挙げられます。
・ITILベースの運用標準化推進
・サービスマネジメントオフィスの運営
・事業領域へのサービスマネジメント適用
・社内向けソリューション企画・導入
・オンプレ・クラウド環境を利用した既存システムの運用QCD改善
・その他弊社サービスのシステム運用整備
・事業部、ベンダーとの調整、予算作成管理、サービスデスク
＜プロジェクト事例＞
運用標準化プロジェクト

■開発環境：
言語： Shellスクリプト／SQL など
DB： Redshift／SQLserver／Oracleなど
インフラ：AWS／Azure／オンプレミス
監視運用：SCOM／SCCM／CloudWatch／Zabbix

■組織構成：
部署人数は総勢8名で、20代～50代まで幅広い層が活躍

■入社後について：
先輩社員とのOJTや研修を通じて業務に慣れ、将来的にはサービスマネジメントのリーダーシップを発揮し、キャリアを築いてもらいます。

■魅力：
・ITILベースの運用標準化やサービスマネジメントオフィスの運営に携わり、リーダーシップを発揮することで、キャリアの成長を実感できる
・クラウド基盤技術、セキュリティ関連スキル、プロジェクトマネジメントスキルなど、幅広い技術スキルを学び、実務で活用できる環境が整っている
・リモートワーク、フレックスタイム制度の利用が可能なため、ワークライフバランスを保ちながら働くことができる
・社内外の関係者との調整や予算作成管理など、コミュニケーション能力や調整力が求められるため、これらのスキルを磨くことができる
・20代～50代まで幅広い年齢層のメンバーと協働することで、多様な視点や経験を共有し、チームの一員として成長できる

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・システム運用経験が5年以上あり、下記いずれかのスキル・経験
・ITインフラ、NW、パブリッククラウドの基礎知識
・Windows系サーバの設計、構築、運用経験
・マニュアルや構成情報、設計文書などの文書作成、管理経験（手段不問）
・ITILベースの運用設計経験

■歓迎条件：
・セキュリティに対する基礎知識（CSIRT構築経験あれば尚可）
・システムアーキテクチャ設計・NW設計の経験
・非機能要求グレードをベースにした運用要件定義、運用設計

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区三番町6-17
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／半蔵門線／九段下駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
有
※本社配属となりますが、全国転勤の可能性はあります。
・支社：関西、中部、九州、北海道、東北、中国
・営業所：静岡、信越

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:30
＜その他就業時間補足＞
コアタイムはいずれかのパターンを本人が選択可（11:00～15:00／13:00～16:00）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTが中心です。
■人材育成体制：若手社員研修（VR塾）、社内外各種セミナー受講補助（自由参加型）、キャリア育成研修、研修員派遣制度（大学院などへの派遣）など

＜その他補足＞
■カフェテリアプラン
■契約施設利用可能
■PC購入・家族旅行等の補助制度等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給初年度12日、夏季3日、年末年始6日、リフレッシュ休暇など各種休暇制度