パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社

【大阪】音声ネットワークエンジニア

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■国内ネットワーク部のミッション
国内のグループ会社向けネットワークインフラサービスの提供・運営
１）拠点LAN・WANに関するサービスのモダナイズ推進
２）パナソニック全社に向けた電話関連（携帯・スマホ、拠点内線、外線、CTI）の提供
３）従業員の在宅時における安心・安全に業務が出来る基盤・サービスの提供
４）建設関連業務の法令順守

■音声ネットワークチームのミッション
国内のグループ会社向け音声ネットワークインフラサービスの提供・運営
１）安心・安全な音声ネットワークをお届けできるサービス、製品の提供
２）利用者に固定電話・モバイルの利用方法・管理の複雑性を排したサービスの提供
３）一般市場からも世の中の変化、市場動向の入手し、音声ネットワークソリューションを中心にサービスを提供し社会課題を解決する

■担当業務と役割【変更の範囲：会社の定める業務】
グループ会社向け音声ネットワークの企画・構築・保守を担当する部門にて、大規模 音声ネットワーク構築を担当します。
【規　模】
　音声インフラとして国内282拠点、スマートフォン・携帯電話7万台、コールセンター6テナントという国内では有数の規模である
　音声ネットワーク規模の企画～運用を推進しています。大規模なネットワーク運営に携われることが大きな魅力です。

■具体的な仕事内容
グループ会社の音声ネットワークシステムの運営(企画・設計・構築・導入・運用）
1）セントレックス型内線電話システムの設計・構築・導入・運用
2）ＢtcCやＢtoＢのコールセンターシステム(CTI)の設計・構築・導入・運用
3）スマートフォン・携帯電話の一括契約・デリバリ管理

■この仕事を通じて得られること
現在抱えているグループ会社の音声インフラの課題を分析し、自らスキル・経験を積むことで、グループ会社(国内282拠点、携帯電話7万台規模)の音声ネットワークのロードマップの
企画・方向づけができます。また、グループ会社への展開で培ったノウハウ・実績をもとに、一般市場への販売展開も可能です

■職場の雰囲気
年齢に関係なく、意見・議論・提案が遠慮なくできる職場です。また、テレワークも推奨をしておりますので、ワークライフバランスの取れる職場です。

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Genesys Cloudを活用したコールセンターシステムの設計・構築・運用
・音声ネットワーク(PBX、VoIP)の設計・構築・運用経験
・ＩＰネットワークの設計・構築・運用経験者
・各種電話サービスの提案活動ができる人材(提案書作成、お客様要望収集と分析・解決提案）
■希望条件：
・Genesys Cloudの資格（ジェネシス 認定アソシエイト、ジェネシス 認定プロフェッショナル）
・情報処理技術者（ネットワークスペシャリスト等）公的資格


＜必要資格＞
歓迎条件：情報処理技術者

＜勤務地詳細＞
門真第二オフィス
住所：大阪府門真市大字門真1048番地 ISビル
勤務地最寄駅：京阪 線／西三荘駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
※2025年1～3月を目途に、大阪市北区末広町へ移転予定（最寄駅：天満駅、扇町駅、南森町駅、大阪天満宮駅）
【変更の範囲：会社の定める場所】

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していませんが、総合職での採用となりますので、将来的には転勤の可能性がゼロではありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:45～17:15
＜その他就業時間補足＞
■残業：月25.8時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：管理職は対象外
寮社宅：寮・転勤用社宅あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金加入または退職金前払い

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
自社独自の研修（IT、マネジメント）や資格取得奨励金に加え、パナソニックグループ共通の育成体系（階層別および情報システム職種）やキャリアデザインセミナー、語学力強化支援（語学学校受講料補助など）あり

＜その他補足＞
■カフェテリアプラン：ポイント制（社員122,000円／年、管理職80,000円／年）※（1）経済設計（2）健康増進（3）キャリア形成など、希望に応じて利用可能（例…各種貯蓄や保険の支払い、人間ドッグやスポーツジムの会費、書籍や通信教育、英会話などの利用料）
■「ベネフィットワン」利用
■育児・介護支援制度
・育児／介護のための休業制度、時短勤務制度
・カフェテリアプランに加え、ポイント付加（育児サービス、介護サービス利用料補助）
■パナソニックグループ保有施設利用可能

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇25日～25日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

有給休暇（毎年4月1日在籍者に25日付与。キャリア入社者は、入社時期に応じ当年度分を付与。連続5日間取得推進）、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇　など