株式会社メモリアルアートの大野屋

【東京／小平】葬祭ディレクター※未経験者歓迎／故人やご家族の想いに寄り添う仕事／創業85年の業界大手

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【業界未経験、職種未経験歓迎/故人や故人のご家族、ご親族の想いを「かたち」にできるお仕事/平均勤続年数14.5年/「寮社宅」完備など福利厚生充実】
■業務概要：
お葬式のお問い合わせに対応し、葬儀の相談受付、葬儀企画提案、施行まどご担当頂きます。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■職務詳細：
お客様よりお問い合わせがあり、病院またはご自宅での打ち合わせ
まず、お客様から連絡を頂いた後に病院もしくはご自宅で打ち合わせを行い、お葬儀スケジュールと施行内容を決定します。
その後、役所と斎場の手配、食事や花の手配などお客様のご要望を汲み取り、協力業者の方々と一緒にかたちにして頂きます。
■当ポジションの魅力：
【やりがい】
葬儀の進行、アフターサービスまで一貫してお任せするため、故人や故人のご家族、ご親族の想いを「かたち」にできるやりがいのあるお仕事です。
【評価体制】
仕事はチームで行います。チーム全員でいかに故人を送る側のお客様の気持ちに寄り添い、ご満足いただける葬祭を行えるかがポイントとなります。
問い合わせに対応して業務を行う関係から、売上目標を追うよりもお客さまにどれだけ満足頂いたか、といった点が重視されます。
【未経験でも活躍】
ホテルマンや、介護職経験など様々な業界出身者がご活躍されております。
人の想いに寄り添いたい方、丁寧な仕事でお客様に喜んで感謝の言葉を頂けることも魅力です。
■入社後の流れ：
OJT中心から始め、先輩社員同行のもと葬儀施行の立ち会いから受付など現場を経験して頂き、徐々に独り立ちして頂きます。自部門ではなく他部門と協力して業務を行う機会もあります。フォローアップ研修やマナー研修などの研修制度があるので、未経験でもご安心ください。
将来的には、チーフ・事業部長を目指していただき、中途入社の方の事例では半年でチーフになられた方もいます。
■当社の魅力：
葬儀費用のコスト削減意識が強まる昨今の葬儀業界の中で、83年の歴史を誇る同社は創業当初からの顧客基盤を活かし、安定的な業績を残し続けております。また、大切な人を想う気持ちを具現化したデザインを武器に、通算26回の墓石大賞の受賞や手元供養品のにおいてはグッドデザイン賞を受賞したりと他社とは差別化された商品力が同社の強みです。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件（職種未経験歓迎）
・顧客折衝のご経験（※販売/接客など）
■歓迎条件：
・葬儀社での就業経験
・ホテルや紳士服売り場等で丁寧な応対のご経験のある方

＜勤務地詳細＞
東京営業所
住所：東京都小平市美園町３－２－５ 大野屋ビル3階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
※現状、転勤は予定しておりませんが、部署の異動などがあれば転勤の可能性があります。

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■変形時間労働制（1ヶ月）■残業：月平均30時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代として6ヶ月分支給
寮社宅：単身用・世帯用あり／借上社宅あり（転勤時のみ）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上／一時金+確定拠出年金

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にはOJTとなります。
■電話対応研修、新入社員研修、管理職研修、個人情報研修、ハラスメント研修など

＜その他補足＞
■育児支援金手当：子供1名12,000円、子供2名20,000円、子供3名25,000円
■財形、確定拠出年金
■社員親睦会
■契約保養施設
■育児休業・介護休業（取得実績あり）
■勤務延長（70歳まで）
■資格取得支援
■新型コロナワクチン特別休暇
■団体保険加入

月9休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数109日

シフトにより月9日休
年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日付与／有給1日付与、翌月1日付与）