テックマークジャパン株式会社
東京【カスタマーサービスセンター】月給３６万円以上/土日祝休み/大手外資系保険グループ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務内容：
・延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務
・延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理
・協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務
■業務詳細：
・延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む)
・延長保証申込の精査・問い合わせ対応
・延長保証登録契約管理
・コールセンター運営業務
・新規案件フロー構築(営業部と協働)
・保険通知書精査業務
・受架電対応
・各種、発行・発送業務
・外部ベンダー管理
■外部関係先：
協力会社（コールセンター等）、メーカー、量販店、等のクライアント他
■就業環境：
・完全週休二日制（土曜 日曜 祝日）
・在宅勤務可（週1日程度）
・想定残業時間：月30時間程度※現状では、既存社員は19:00ごろまでに業務終了のイメージです。
■当社について：
当社は、延長保証（ワランティ）のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。また、世界の保険業界のリーダーであるAIGグループのメンバーカンパニーでもあります。
※「延長修理保証」とは、メーカー保証の終了後の一定期間に発生した自然故障に対し、延長修理保証規約に基づき修理を無償で行うサービスです。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・クライアント企業管理の経験
・契約管理業務の経験
・外部ベンダー管理の経験
・Word・Excel・PowerPoint等のPCスキル
・法人向けプレゼンテーション能力
■歓迎条件：
・マクロや関数などの知識
・英語での業務遂行能力
勤務地
本社
住所：130-0013 東京都 墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト18F
勤務地最寄駅：錦糸町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:30～17:30 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：月30h程度（現状では、既存社員は19:00ごろまでに業務終了のイメージです）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。
給与
500万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円～320,000円
その他固定手当/月：90,000円～110,000円
＜月給＞
360,000円～430,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※スキルと経験により優遇します。
※ノンエグゼンプト手当とは、「時間外労働、深夜労働および休日労働に対する超過勤務手当を定額で支給する手当」です。時間外労働42時間相当の金額を想定し、その金額を超える時間外労働等が発生した場合は、翌月に超えた分を1分単位で支給します。
■賞与：年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：再雇用制度あり：65歳まで
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
グループ内教育制度有り
＜その他補足＞
■退職給付：確定給付企業年金制度（DB）、確定拠出年金制度（DC）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始
※有給休暇（入社直後10日 最高付与日数20日※初年度の日数に関しては入社月により変動）
※毎年、年間7日間の特別付加有給休暇あり
会社概要
- 事業概要
■テックマークジャパンについて：
当社は延長保証業界の世界的なリーダーであり、190以上の国や地域で顧客にサービスを提供しているAIGグループの一員です。そして、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。- 所在地
〒130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-4- 設立
- 1994年8月
- 従業員数
- 65名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 490百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
