株式会社鎌倉新書

【基本リモート】インサイドセールスSV候補◆東証プライム上場／終活×ITインフラ／年休125日

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【高齢化社会の日本でトップクラスの葬儀相談・依頼サイト運営／東証プライム上場／リモート可／年休125日】

■仕事内容：
CXグループのインサイドセールスをご担当いただきます。ゆくゆくはオペレーターの管理など、マネジメント業務もお任せしていきたいと考えています。

■具体的には：
（1）顧客対応
・目標の件数を追いかけつつ成約を獲得
・見込み顧客の育成・分析（ナーチャリング）
・アウトバウンド、掘り起こしの管理
・架電による顧客情報の収集／蓄積とインサイドセールスチーム全体へのフィードバック
（2）業務管理・改善
・BIZTELや、データベースの把握と運用
・オペレーション業務全般の把握と改善
（3）インシデント対応
・発生したインシデント案件の初期対応

■チームについて：
「いいお墓」インサイドセールスチームです。
一般個人のお客様から「終活」に関する相談対応（受電・架電いずれも）やサービス提案をおこなっています。お客様のニーズをヒアリングし、霊園の見学をご案内したりご希望に沿ったお墓をご提案しています。
アルバイト含め20名程度の組織です。

■「いいお墓」について：
日本最大級のお墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。

■今後の成長余地：
日本の高齢者(65歳以上)人口は約3600万人。今後も高齢社会は進展します。当社はいち早くシニアマーケットにインターネットサービスで参入、当該領域におけるITメディアのリーディングカンパニーとしてポジションを築いてきました。今では「保険」「相続」「介護」「葬儀」「お墓」などシニア市場におけるさまざまなネットメディアを運営し多くのシェアを獲得しています。高齢社会の進展と社会の構造変化に伴い、巨大な事業機会が生まれることで、鎌倉新書の企業としての成長余地がますます拡大していくと考えております。

【自社サービスページ】
https://www.kamakura-net.co.jp/service/list/

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・数値目標を持ち、達成に向けて業務へ取り組んだ経験をお持ちの方

上記に加え以下のいずれか
・販売や接客等、個人のお客様に向けた営業経験
・無形商材の営業経験
・コールセンター経験×プロフィットセンターの所属経験

■歓迎要件
・インサイドセールスチームのマネジメント
・営業チームのマネジメント
・CS企画運用
・営業企画運用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3F・8F
勤務地最寄駅：JR各線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
・原則リモートワーク
・研修期間及び当社から要請をした場合は出社義務有

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:30～15:30
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
・一部フレックス制度あり
※8:50～17:50を基本として勤務しています

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限5万円まで）
家族手当：子供手当（月額1万円）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・Biz CAMPASS Live

＜その他補足＞
・退職金
・確定拠出年金制度
・自社株購入会社負担20％
・交通費全額支給(上限5万円まで）
・残業手当
・出張手当
・役職手当
・私服可・髪型自由
・遠方者赴任手当
・団体長期障害所得補償保険（GLTD）
・３大疾病サポート保険（団体型）
・インフルエンザ予防接種助成あり
・健康診断
・メンタルヘルス相談窓口
・東京都情報サービス産業健康保険組合加入（国内ペンションやホテル、リゾートマンション、ハワイのリゾートマンション）
・部活動

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（入社3ヶ月後10日～）
・産前産後の休暇
・育児休業制度
・育児短時間勤務
・育児のための時差出勤制度
・子の看護休暇