テクマトリックス株式会社

システムエンジニア（自社開発FAQナレッジシステム導入・運用）◎全工程を担当

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【東証プライム上場／サブスクリプション型ビジネスで財務基盤安定／IT商社としての安定基盤を持ちながら自社サービスにて事業拡大中】

■概要：
・FAQナレッジシステムの導入業務
・システム導入後のFAQサイトを改善する、運用サポート

■詳細：
自社開発FAQナレッジシステム「FastAnswer2」を提供しています。
FastAnswer22　https://fastseries.jp/product/faq/fastanswer2/

多種多様なお客様への自社製品パッケージの導入業務となります。
また導入後の運用フェーズでは、お客様のご利用状況をレポート分析してFAQサイトを改善する、運用サポートをお任せします。
導入および運用の過程で得られた情報を基に製品・サービス全体への機能追加や改善要求をしていただきます。
担当いただく導入業務では、入社当初はプロジェクトマネージャー及びプロジェクトリーダー支援から始めていただき、自身のスキルやキャリアや希望に応じ、プロジェクトのプロジェクトマネージャー及び、プロジェクトリーダーやその他の希望する役割にチャレンジしていただくことが可能です。
未経験のことがあってもベテラン社員がしっかりフォローをさせていただきますので、安心してチャレンジしていただける環境があります。
ほぼ全ての担当プロジェクトにおいて、お客様の要望を直接ヒアリングし、より良いシステムを提案していく要件定義フェーズ等の上流工程を含め、現地トレーニング、サービス全体の強化、改善活動等全ての導入工程に一気通貫して関わることができます。

■配属先：
CRMソリューション推進部　ナレッジソリューション推進課

■企業の特色：
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須資格
・Webアプリケーション・サービスの導入、または開発経験
・HTML、CSS、Java、JavaScriptでの開発経験
・PostgreSQLのDBを利用した開発の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F
勤務地最寄駅：各線／品川駅
受動喫煙対策：その他（屋内禁煙）
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
オフィスフロア内禁煙（オフィスビル内の別フロアに喫煙スペースが複数箇所あり）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■1日の標準労働時間：7時間30分
■2023年度平均残業時間：18.0時間／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額50,000円を上限に全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：一時金

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■研修支援制度（階層別研修、研修費負担等）

＜その他補足＞
■持株会
■次世代認定マーク「くるみん」取得
■ベネフィットステーション（総合福利厚生メニュー）
■社員表彰（永年勤続、四半期MVP社員、資格取得、特許取得等）
■リモートワーク手当あり（一律6000円／月）
■服装自由
■出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等）
■子育て支援休暇あり…中学校就学までのお子様1人につき、年間5日間の特別休暇（有休とは別）が付与され、お子様の看護・学校行事への参加・お子様のお世話等で休んで頂ける制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始（12/29～1/3）、いつでもMy休暇（期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度※付与日数は入社時期によって1日～5日と変動）、バースデー休暇、特別有給休暇（慶弔他）