ビー・ブラウンエースクラップ株式会社

【栃木】薬事品質保証本部スペシャリスト◇医療機器の不具合品対応／グローバル医療機器メーカー◇働き方◎

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■業務内容：
医療機器の不具合品対応が主な業務内容になります。 受領者から不具合報告を受け、その事象を国内外の製造元へ報告及び調査を依頼し、必要に応じて是正措置を促します。またそれら不具合報告の事象内容・報告件数についてトレンド分析を実施し、傾向がみられる製品について更なる改善措置と品質向上を促します。医療機器を安全に使用していただき、患者や医療従事者の健康被害を防止するために重要なポジションです。

■本ポジションの具体的な役割：
・医療機器の不具合報告を受領し、自社のシステムへ登録する。
・国内外（主に海外製造元）へ不具合品を送付し、不具合事象の調査を依頼する。
・製造元から調査報告を受領し、顧客への報告書を作成する。必要に応じて国内外の製造元に調査内容の問い合わせ
を実施する。
・不具合報告の事象内容・報告件数等について、傾向分析を実施する。
・グローバルカンパニーとの定期的なミーティングに参加する。

■キャリアパス：
・最適なキャリアの機会 当社はPay for Job、Pay for Performanceにより公平な評価制度を基に、努力し結果によって昇給または勤続年数に関わらず昇格が可能です。
・社内公募制度により、他ポジションへの異動のチャンスもあります。

■当社の特徴：
ドイツに本社をおく総合医療機器メーカーです。世界64ヶ国以上、約6万4千名の社員により事業を展開し、数万品目を超える多彩な医療機器を製造。世界150を超える国々に自社製品を供給し、医療関連市場にて世界最大手のサプライヤーとして貢献しています。
日本法人は1986年に設立し、多様な診療領域をカバーするソリューションを展開し医療現場に貢献しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・苦情処理業務の経験者2年以上
※業界経験不問
・中級レベルの英語力。読み書き必須（グローバルとメールでのやりとり有り）会話力はあれば尚可
・PC スキル：Word, Excel 基本操作必須

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
栃木工場
住所：栃木県栃木市都賀町大柿285
勤務地最寄駅：JR・東武日光線／栃木駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
仕事内容・状況に応じてテレワーク可能

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
8:00～16:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定給付型年金

＜定年＞
60歳
定年後再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
・基本的にOJTでの教育・研修
・オンライン研修制度あり
・社内公募制度

＜その他補足＞
・ベネフィットステーション
・eラーニングシステム
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・確定給付年金制度
・永年勤続表彰あり
・ホワイト判定企業最高位SSS評価取得
・健康優良企業宣言 銀の認定取得

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔特別休暇、メモリアル休日（年1回）