オークマ株式会社

【浜松】工作機械のカスタマーサポート◆金属加工の知識を活かし顧客の問題を直接解決／工作機の国内大手

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～技術経験を活かし、お客様に直接喜ばれる仕事／国内大手の機械メーカーで安定性◎／腰を落ち着けて、自社技術を広めていく仕事／お客様の困りごとを解決するやりがい～

■職務内容：
当社の工作機械を利用するお客様に対し、サポートとして以下の業務を担当します
【定常的業務】
◇操作方法やNCプログラム作成に関する問い合わせ対応
（電話やメールでの対応がメイン）
◇ショールームの展示機を用いたテスト加工
（ショールームに設置されている最新鋭機やデモ機を用いてお客様に対峙しながら試作やデモンストレーション）
【スポット的業務】
◇製品納入時におけるお客様先での導入立上げ及び操作指導
（納入繁忙期となる９月、3月をメインに応援を行う場合あり）
◇展示会での出品製品の説明・デモンストレーション
（年に1回のペースで大規模展示会の説明員として応援を行う場合あり）

■やりがい：
同じような切削加工機であっても、メーカーごとに特徴や個性があり、満足度高く便利に使い続けてもらうことが、お客様の設備増強や入れ替え時に当社製品を選択することに繋がる重要な役割です。

■当社の技術：
◇当社エンジニアたちの実直さによって生み出されるオリジナル技術は、まさにエンジニア魂を感じさせる技術力の集大成です。
◇当社の強みはトータルレスポンシビリティにあり、工作機械を総合的にすべて自社でつくろうという方向性を持っています。機械・電気・情報の三位一体で生み出される製品は社員の実直さが加わり、より高付加価値マシンへと変貌します。国内で高いシェアを誇る社機械は、今後さらに世界へ飛び出し、ものづくりをさらに進化させます。

■募集背景：
当社製品の切削加工用工作機械は日本全国の製造業の様々な規模のお客様（大企業から町工場まで）にご利用頂けております。ご使用期間としては20～30年に及ぶものもある耐久消費財でもあり、長いお付き合いの中で、より便利により効果的にご活用頂けるよう、情報提供やアドバイスなどを行っております。地域に根差し、いつでも相談できる身近なパートナーとして、長期的な関係性を築きご活躍頂ける方を求めています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
CNC工作機械の操作・使用経験、もしくはNCプログラムに理解のある方
※メーカーだけでなく、技術派遣で操作を経験されている方、技術営業、サービスエンジニアの方も歓迎です。

■歓迎要件
・NCプログラムの作成経験
・対人コミュニケーション能力に長けた方
・CNC工作機械の操作指導や加工方法提案の経験
・CNC工作機械の導入立上げの経験
・5軸制御マシニングセンタや複合加工機の操作、加工プログラムの作成に関する知見

＜語学補足＞
語学力があれば、将来的に活躍のフィールドが広がります。

＜勤務地詳細＞
浜松営業所
住所：静岡県浜松市中央区長鶴町163番地の2
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
マイカー通勤可

＜転勤＞
当面なし
総合職としての採用のためキャリアアップ等のための将来的な国内外拠点への転勤の可能性はありますが、当面は予定しておらず、希望や事情は最大限考慮します。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:20～17:05 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：45分（12:20～13:05）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給（社内規定に準拠／上限あり）
家族手当：社内規定に準拠（組合員のみ）
寮社宅：独身寮あり（福利厚生欄補足あり）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：再雇用制度あり

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■自己啓発支援制度（受験費用の半額補助）：技能検定（特級～2級）、SME技術者試験、技術士試験　他
■語学研修（英語）：Web講座、海外赴任者向け講座

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度、従業員持株会制度
■団体生命保険
■体育館、グラウンド、診療所
■育児、介護短時間勤務制度
■健康保険組合契約保養所
■独身寮補足：【条件】（1）29歳未満、かつ、（2）自宅最寄駅から会社最寄駅までの乗車時間が1時間30分以上の場合 【所在地】愛知県、岐阜県　　　　　　　　　　
■風土・文化
社員定着率が高いオークマ。入社後は半年～2年程のOJTの教育でじっくり育て、ひとり立ち後も半期毎に自身のキャリアを相談できる面談を実施し、社員の意思を尊重したキャリア形成を支援。

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

土曜、日曜
GW休暇（連続9日）、夏期休暇（7月末に連続5日）、盆休暇（連続5日）、年末年始休暇（連続7.5日）、その他記念日休暇、勤続休暇、特別休暇等
※年間休日124.5日（2023年度実績）