株式会社ブイキューブ

【白金高輪】カスタマーサクセス◆製薬企業のイベントディレクション◆未経験歓迎◆土日祝休◆プライム上場

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医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援するお仕事です。顧客理解を深め、期待を超えるサービスを提供しながら、メディカル領域のプロモーションコンサルティングのリーダーを目指してくださる方をお待ちしています。

■短期的にお任せしたい役割：
製薬企業のイベントディレクションを担当いただきます。単にイベント運営の枠を超えて、顧客のビジョンを共に形にするパートナーとして、イベントのコンセプトや顧客の戦略的な課題を深く理解し、最適な運営方法やリソースを選定いただきます。

＜具体的な業務例＞
◎顧客とのヒアリングを通じて、現状の課題感とニーズ・期待を把握
◎最適な配信方法やスケジュールを提案し、顧客のビジョンを実現
◎イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整・ドキュメントの作成
◎配信オペレーターの手配や機材準備、リハーサルなどの総合的なサポート
◎配信当日の対応およびイベント全体の管理による顧客フォロー

■中長期的にお任せしたい役割
顧客の課題解決に向けた戦略的な提案や企画立案にも携わり、顧客のビジネス成功をサポートするパートナーとして活躍いただきます。イベントの企画段階から顧客と関わり、ニーズに基づいた提案やアップセル・クロスセルの機会を創出するなど、長期的な関係構築を目指します。

■チーム体制
フィールドセールス（提案・受注担当）とカスタマーサクセスのチームが連携し、イベントの成功に向けて取り組みます。製薬企業出身のアドバイザーもいるため、専門知識に不安があっても安心して業務を進められます。

■ポジションの魅力
・他業界で培ったホスピタリティやプランニングスキルを、IT業界で活かせる
・単なるイベント運営にとどまらず、顧客のニーズを深く理解し、顧客の課題解決に貢献できる
・イベント後のフォローアップや次回の提案を通じて、顧客と継続的な信頼関係を築くことができる
・オンラインおよびハイブリッドイベントといったイベントDX領域は今後も需要が高まる分野であり、成長市場でキャリアを積める
・テレワークも組み合わせながら柔軟な働き方を実現できる


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜IT業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・顧客との折衝経験2年以上（個人／法人は問いません）
・複数のプロジェクトや業務を同時に進行し、優先順位をつけて管理してきた経験
・Word、Excel、PowerPointの使用経験

■歓迎条件：
・イベントのプランニングまたは運営経験　※結婚式、ホテルでのイベントなど
・プロジェクトマネジメントの経験
・アップセル、クロスセルなどの営業経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16F、17F
勤務地最寄駅：各線／白金高輪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■アクセス：東京メトロ南北線・都営三田線 「白金高輪駅」4番出口直結
※コアレスフレックスタイム制度、Web会議を活用したテレワーク勤務制度など、当社独自の勤務制度あり

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※給与は同額ですが、福利厚生については一部対象外（詳細は当社規定による）。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：オレンジ手当に網羅※福利厚生その他参照
寮社宅：転勤時社宅支給制度（単身赴任時）
社会保険：社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）、生命・医療保険付保（保険料会社全額負担）

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJTになります。

＜その他補足＞
■オレンジ手当（月額25,000～35,000円、勤務区分により異なる）
■確定拠出年金制度
■社員持株会
■社員紹介制度
■入社時転居費用会社負担制度（引越運搬費用を15万円まで会社負担／採用ポジションの勤務地までの通勤時間が2時間超の場合）
■子育て応援手当（出生時に一括15万円支給）
■早期復帰応援手当（認可保育所月額3万円／認可外保育所月額6万円）
■副業制度（許可制）
■全社表彰制度
■健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による）他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

・年間休日119日　※2023年実績
・有給休暇（初年度10日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、アニバーサリー休暇（1日）、慶弔休暇