住友不動産株式会社
【海浜幕張/未経験歓迎】注文住宅のアフターコンシェルジュ/産休育休実績豊富/残業20h/年休120日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
2025年4月1日に「新築そっくりさん」と「注文住宅」の2つの事業本部を統合・分社化し、新会社「住友不動産ハウジング株式会社※」
を設立します。2025年3月31日までにご入社の場合は同年4月1日より新会社へ移籍、同年4月1日以降にご入社の場合は新会社への
入社となります。待遇・福利厚生等に変更はありません。 ※SRDハウジング株式会社から商号変更予定
■募集背景:
従来の当社アフターサービスは実際の修繕をメインに行っておりましたが、"お客様の要望や不満を聞く"ことができていないケースもあるため、お客様の声をきちんとヒアリングする専任チームを立ち上げ、「住友ファンを増やす」「商品改善のヒントを探す」というミッションのもと、アフタサポート業務を担当いただきます。
■概要:
新築戸建住宅やリフォーム物件の点検・メンテナンスおよびお客様のお困りごとの解決などのアフターサービス業務をご担当頂きます。建築の知識は一切不要です!住宅やインテリアに興味のある方、1人1人のお客様のお悩みを伺って解決したい方はぜひご応募ください。
■業務詳細:
点検やメンテナンス業務もありますが、メインはあくまでお客様のご不便に感じていること、家に対する困りごとを聞き出すことが仕事です。入社後しばらくは経験豊富なメンテナンス担当と一緒に訪問し、実際の修繕などは既存社員が行います。そのため経験は不問です。将来的には簡単な修繕などはお任せするケースもありますが、居住者の方のサポートをするという役割は変わりません。
■やりがい:
お客様の豊かな暮らしをサポートするお仕事です。よくあるお悩みは住宅設備機器(例えば、トイレ・シャワートイレやガスコンロ、IHクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器)などです。そのため日常でご自身が触れているため、お客様の悩み事も共感しやすいものが多いです。
■働きやすい環境:
月平均残業は20時間となっており、火水祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・顧客折衝経験 (接客販売や営業経験ある方大歓迎!)
■歓迎条件:
・住宅やインテリア等に興味がある方
勤務地
新築そっくりさん幕張営業所
住所:千葉県千葉市花見川区幕張町5-417-7 幕張ハウジングパーク
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:40 (所定労働時間:7時間40分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
平均残業時間20時間/月
雇用形態
契約社員
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※基本的には1年ごとの更新となります。
<試用期間>
3ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
給与
350万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):2,400,000円
固定残業手当/月:92,700円(固定残業時間58時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
292,700円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※全て経験・能力等に応じ決定
※昇給:年1回 (査定により50万刻みでの昇給)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:※全額支給
社会保険:※社会保険完備
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
※能力やスキルに応じたOJT研修
<その他補足>
●社会保険完備
●通勤交通費実費支給
●資格取得の費用補助(合格時)
●従業員持株会(10%奨励金あり)
●財形貯蓄
●生損保の団体割引
●提携住宅ローン
●人間ドック費用補助
●婦人科検診費用補助
●予防接種費用補助
●保養所
●自社・提携ホテル
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
※火水祝休み
◆有給休暇
◆忌引休暇
◆年末年始休暇
会社概要
- 事業概要
■事業概要 オフィスビル・マンション・ハウジング・仲介の4分野を柱とした総合不動産業
- 所在地
〒163-0890
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル- 設立
- 1949年12月
- 従業員数
- 12,898名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 122,805百万円
- 売上高
967,692百万円
- 経常利益
- 253,111百万円
- 平均年齢
- 42.4歳
応募方法
応募方法
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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