住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

【東京／未経験歓迎】人気スパ施設のフロント担当※正社員採用／住友不動産G／英語・中国語活かしたい方へ

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～第二新卒歓迎／残業時間10時間程度／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境～

■入社直後の業務：
◇温浴スタッフ
フロント業務：入場受付／館内着貸出／電話応対／各コーナーでのお客様対応
クリーン業務：アメニティの補充＆整理／休憩ゾーン、ロッカー、脱衣所等の清掃や整理整頓／お湯の温度／湯量／濃度のチェック／館内でのご案内や見回り

■メッセージ：
ホテル併設の温浴施設「泉天空の湯 羽田空港」、「泉天空の湯 有明ガーデン」を開業し、絶賛営業中です。
飛行機や富士山を一望する天然温泉や、バラエティ豊かな内風呂、ドライサウナ、岩盤浴、お食事処を備えた温浴施設となります。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作りあげていくメンバーを募集します。

入社後はホテル併設の温浴施設にてフロントスタッフを経験し、その後、適性を見たうえでキャリアアップ／チェンジ予定です。

■キャリアパス例：
◇ホテルフロント業務
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務／バンケット／コンシェルジュ 観光案内／安全管理　等ホテル運営業務全般
◇ホテル本社業務
販売計画立案・実施／レベニュー／営業／広告企画／商品企画／料飲／コールセンター／総務・人事　等ホテル企画・運営・管理業務　他
◇複合施設の企画・運営業務
温浴施設／レストラン／バレー／イベントホール／商業施設／バスターミナル　等の各企画・運営・管理業務　他
◇新規ホテル開発業務
事業計画・建築計画作成／新商品開発／市場調査／開業準備／設備計画　他

■研修：
・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。
例)
接遇マナー研修…接遇のプロによる研修です。おもてなしの心を実現するための「接客マナー５原則」あいさつ・表情・身だしなみ・言葉遣い・姿勢を中心に学びます。
おもてなし英語研修…ホテルの接客にふさわしい英語の表現からゲストへの立ち居振る舞いや表情も合わせて学べます。
消防研修・訓練…お客様の「安心・安全」のため、非常時に冷静に行動するためには、ホテルで働くスタッフが正しい知識、技術を身につけることが必要です。実際に消火設備を見て触って実践的に学べます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>
■必須要件：
温浴施設でのお客様対応・運営・管理業務に興味ある方。

■歓迎条件：
日本語ビジネス中級レベル以上　もしくは　日本語能力試験N2レベル以上

＜勤務地詳細＞
東京エリア
住所：東京都内
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
入社後は、羽田・有明のいずれかの配属スタートになります。

＜転勤＞
当面なし
ホテル及び本社間、エリア間の異動あり

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：173時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～18:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
13:00～22:00
18:00～9:00
22:00～11:00
＜その他就業時間補足＞
18時~翌9時,22時~翌11時の場合は休憩2h。本社勤務は9時~18時など。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
寮社宅：借上社宅制度※転居を伴う転勤の場合
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
新人研修（10日間）、フォローアップ研修(接遇英語研修、階層別研修等)、コンプライアンス研修、資格補助（自衛消防技術試験・上級救命講習等）

＜その他補足＞
・時間外勤務手当
・深夜勤務手当
・店舗手当
・リーダー職手当
・管理職手当
・自社施設宿泊　社員優待あり（ホテル、ホテル内のレストラン、温浴施設）
・保養所（軽井沢）
・社員持株会※住友不動産株式会社
・制服貸与（クリーニング代会社負担）、ロッカー貸与
・健康診断
・結婚お祝い金
ほか

月8休制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数105日

温浴施設・ホテルフロント勤務：土日祝勤務もあり。非管理職は年休105日、管理職は土日祝の日数。
本社勤務：週休2日制（土日祝休）。
その他有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇　他