住友不動産株式会社

【名古屋／正社員】戸建て住宅のアフターサービス◇◆50～60代活躍中／完全分業制／水日祝休み◆◇

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■概要：
リフォーム完成後の戸建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務をお任せいたします。

■業務内容：
当社がリフォーム施工した住宅を訪問して、定期点検（3カ月、12カ月）やメンテナンスなどのアフターサービス業務をお任せします。
アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。

■特徴：
（1） 点検業務を名目にリフォーム受注を目的とする会社が多いですが、当社は利益創出ではなく「顧客満足度の最後の砦」との考えを重視しています。「浮利を追わない（＝目先の利益にとらわれない）」との住友精神を受け継
いでいます。そのため点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸になります。
（2） ２４時間３６５日対応可能なお客様センターが存在し、お客様からの入電を一元管理しています。
（3） 担当、リーダー、統括、という組織構造となっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、孤立させない、悩ませない仕組みづくりに力を入れています。
（4） 9割以上が中途入社者であり、馴染みやすい環境です。また、年功序列ではなく実績重視で適正に評価される企業です。
（5） 事業基盤が安定しており、２０代の若手から５０代・６０代のベテラン層まで幅広い世代の方が入社・ご活躍されています。

■キャリアステップ：
担当→エリアリーダー→エリア統括（正社員）→エリアセンター長
※チャレンジ制度（社内異動制度）もあります。

■モデル年収：
40代前半　入社9年目　年収660万（契約社員から正社員へ登用）
50代前半　入社2年目　年収540万
50代後半　入社3年目　年収480万
※報奨金を含みます。60代での昇級実績あり。固定給は50万単位で昇給の可能性あり。

■業界トップクラスの安定感を誇る総合ディベロッパー：
蓄積したノウハウ、ずば抜けた商品力・ブランド力、独自の工法…。多くの優位性に支えられ、住宅リフォーム売上げランキングで9年連続No.1に輝いている当社。また、新築戸建部門でも次々とグッドデザイン賞を受賞するなど、ますます注目を集めています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・建築現場での就業経験（施工管理、大工、多能工）
・ハウスメーカーや工務店のアフターサービス業務経験
・クロスの補修・建具の調整等簡易な補修作業経験（原状回復工事等）
・リフォーム営業経験

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
名古屋支店
住所：愛知県名古屋市中区新栄町1-5 栄中央ビル3F
勤務地最寄駅：各線／栄駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間：20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
12ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※全額支給
社会保険：※社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
※能力やスキルに応じたOJT研修

＜その他補足＞
・社会保険完備
・通勤交通費実費支給
・資格取得の費用補助（合格時）
・従業員持株会（10％奨励金あり）
・財形貯蓄
・フィットネスクラブ法人会員利用可能
・生損保の団体割引
・提携住宅ローン
・国内旅行宿泊費補助
・新宿住友クリニック

完全週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※年間休日については年度ごとに変更可能性がございます
※完全週休2日制（水日祝）
◆有給休暇
◆忌引休暇
◆年末年始休暇