医療法人社団十二会(ゴリラクリニック)
美容カウンセラー/残業月10h程/未経験歓迎/月給28万円~
この求人を要約すると…
【業界トップクラス】10月に10周年を迎えました◎
【経験不問】施術知識・スキルなど、基礎からサポート
【働きやすさ】年間休日121日/残業月10h程
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ノルマなし★インセン平均7万円】ゴリラクリニックへ来院された患者さまの受付・カウンセリング業務など
▼活躍している先輩たちってこんな人!
共通するのは、「美容好き」「誰かを笑顔にしたい」という想い!
メリハリをつけながら、プライベートでも美容に関する情報を常にキャッチしている先輩が多くいます。他のクリニックや韓国に美容施術を受けに行くスタッフも。その経験や知識を共有し、全員で患者さまの笑顔を増やしています!
具体的な業務内容
 ̄ ̄ ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
>>診察や施術は、看護師・ドクターが実施!
あなたには問診・施術までのご案内をお任せします。カウンセリングは、事前に患者さまに問診票を記入してもらっているため、それを基に進めていきます。
■来院受付・電話予約の受付
■カウンセリング業務
└患者さまの悩みをヒアリングし、最適な施術やその治療のご説明・ご提案を行います。
(総合美容医療:脱毛・スキンケア・ニキビ・AGA・スメルケア・痩身 など)
■会計業務・次回の予約受付やご案内
■電子カルテの入力
■その他付随する事務作業 など
>> 正直にお伝えします! <<
入社後、覚えていただく知識の多さに驚くかもしれません。手厚い研修・サポート体制の中で、基礎から学べる環境は用意していますが、受け身ではなく積極的に自ら学んでいく姿勢も求められます。
■座学研修
└当クリニックについてや基本的な医療知識を学んでいただきます。男性専門クリニックのため、男性脳・女性脳の違いを学ぶ研修なども用意。徐々に施術内容について覚えていただきます。
■研修内容
└ロープレなども実施し、カウンセリングの流れを掴んでいただきます。
■カウンセリングの見学
└実際にカウンセリング業務に入る前に、先輩スタッフがカウンセリングを行っている様子を見学できます。
※研修(3カ月~)を通して丁寧にサポート!すぐに患者さまのカウンセリングをすることはないのでご安心ください。個人差がありますが、だいたい4~5カ月目で独り立ちとなります。
前職:営業・アパレル店員・エステティシャン・ブライダルなど、接客業や営業経験者からの転職者が多数。
対象となる方
【学歴・経験不問/『寄り添う』が得意な方、必見】変化を恐れずチャレンジ精神がある方★意欲重視の採用
■社会人経験1年以上(雇用形態不問)
■基本的なビジネスマナーが身に付いている方
【 優遇条件 】
■美容カウンセラーの経験をお持ちの方
■美容業界経験者
【 こんな方に向いています 】
□美容が好きな方
□誰かの役に立つことが好きな方
□コミュニケーションを取るのが好きな方
□他人に寄り添って対話ができる方
□臨機応変な対応が出来る方
□新しいことを前向きに挑戦できる方
□頑張りを評価される環境で働きたい方
★第二新卒歓迎
★5名以上の採用を予定
選考のポイント
勤務地
※自宅の最寄り駅から90分圏内のクリニック配属となります。
【募集クリニック】
■新宿本院
■渋谷院
■道玄坂院
■池袋院
■銀座院
■東銀座院
■上野院
■町田院
■横浜院
■大宮院
■千葉院
■名古屋駅前院 ※2025年4月より入社可能
■名古屋栄院 ※2025年4月より入社可能
【アクセス】
ほとんどの院が、最寄り駅より徒歩5分圏内です。
- 新宿本院/東京都新宿区新宿3-1-16 新宿追分第二ビル[最寄り駅]新宿三丁目駅
- 渋谷院/東京都渋谷区渋谷1-15-8 宮益O.Nビル[最寄り駅]渋谷駅
- 道玄坂院/東京都渋谷区道玄坂2-11-1 JMFビル渋谷03[最寄り駅]渋谷駅
- 銀座院/東京都中央区銀座1-14-4 プレリー銀座ビル[最寄り駅]銀座一丁目駅
- 東銀座院/東京都中央区銀座7-13-20 中村ビル1F[最寄り駅]東銀座駅
- 池袋院/東京都豊島区東池袋1-30-6 セイコーサンシャインビルXII[最寄り駅]池袋駅
- 上野院/東京都台東区上野7-7-7 早稲田ビルヂング[最寄り駅]上野駅
- 町田院/東京都町田市原町田6丁目9-19 コビルナ町田[最寄り駅]町田駅
- 横浜院/神奈川県横浜市西区高島2-7-1 ファーストプレイス横浜2F[最寄り駅]横浜駅
- 大宮院/埼玉県さいたま市大宮区下町1-51 木崎屋ビル3F[最寄り駅]大宮駅(埼玉県)
- 千葉院/千葉県千葉市中央区富士見2-7-5 富士見ハイネスビル10F[最寄り駅]千葉中央駅
- 名古屋駅前院/愛知県名古屋市中村区名駅3-25-3 大橋ビル2F[最寄り駅]国際センター駅
- 名古屋栄院/愛知県名古屋市中区錦3-22-13 栄町ビル西館6F[最寄り駅]栄駅(愛知県)
勤務時間
シフトによって、10:30~19:30の場合もあります。
※完全予約制クリニックです。そのため、急な業務が発生することはありません。
雇用形態
正社員
※入社後3カ月間は試用期間となります。研修期間最大6カ月。※試用期間中・研修期間中の給与は、給与欄をご確認ください。その他、待遇変更なし。
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず3.5時間分を、月7,600円~支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
【試用期間・研修期間中の給与】
月給24万6,600円~26万7,100円(固定残業代含む)+皆勤手当(月1万円)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず3.5時間分を、月6,600円~7,100円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
\ 着替えも含めて業務時間 /
就業前後の着替え時間分を固定残業代として支給しています!
【インセンティブについて】
★平均7万円★
ノルマは無く、患者さまのカウンセリング後の契約内容に応じて、インセンティブを支給。成約率は7~8割と高く、頑張り次第で月収50万円以上になる先輩も!
【キャリアプランについて】
カウンセリングを極めてトップカウンセラーを目指したい/マネジメントに挑戦したい/教育・各施術のプロジェクトに参画したいなど、自身の「なりたい像」の実現が可能。
■インセンティブ(平均7万円/月)
■交通費全額支給※社内規定あり
■時間外手当(超過分)※1分単位で支給
■役職手当
■職能手当
年収340万円~+インセンティブ(※研修が5カ月で明けた場合)
年収400万円(入社1年目/24歳)
年収430万円(入社3年目/27歳)
年収520万円(入社5年目/29歳)
年収600万円(入社6年目/37歳)
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給※社内規定あり
■時間外手当(超過分)※1分単位で支給
■役職手当
■職能手当
■皆勤手当(1万円/月)
■勤続手当
【 各種制度 】
■報奨金制度あり(年2回 ※業績・評価により決定)
■育児時短勤務制度
■メンター制度
■研修制度充実(導入研修※基礎や接遇マナーなど/OJT研修/モニタリング期間)
【 その他 】
■脱毛などの美容施術が無料~社割価格
■引越支援制度
■髪色・ネイル自由(一部規定あり)
■制服貸与
■ベネフィット・ステーション加入
…健康・メンタル相談サービス
…育児休暇補助金制度
…介護休暇補助金制度
…無料eラーニング完備
…コミュニケーション施策(全国約28,000店舗の飲食店が最大半額利用可能)
…物品購入割引制度(家電・食料品・消耗品などが社販価格で購入可能)
…リフレッシュ施策(マッサージ・エステ・日帰り温泉など)
…全国25,000施設・宿泊施設
…余暇支援施策(映画館・レジャー施設など)
休日・休暇
121日
■シフト制(月9~10日休み)★希望休は月3日まで申請可能
■夏期休暇(3日)■冬季休暇(3日)
■慶弔休暇
■有給休暇(取得率100%)
■産前・産後休暇※取得実績あり
■育児休暇※取得実績あり
■介護休暇
◎5日間以上の連続休暇も取得可能!
有給と組み合わせて一週間お休みをとり、海外旅行に行くスタッフもいます。
【★ライフステージが変わっても安心】
産前産後休暇・育児休暇は、10年で150名以上が利用。復職率も90%以上。時短勤務制度も活用でき、仕事と育児の両立をしながら無理なく働いていただけます。
■SBCグループの安定基盤
2023年にはSBCグループに参入し、美容医療業界最大手の仲間入りをしました。
ゴリラクリニックとしても今後も各拠点へ拡大予定となっています。
顧客視点でのサービス改善を積み重ねながら堅実かつ慎重な経営を行っており、医療サービスを提供するための努力にとどまらず男性患者さま一人ひとりの想いに寄り添いながら、心の変化も感じていただけるよう、これからも日々の診療に取り組んでまいります。
★仕事をする中で気を付けていること
患者さまとコミュニケーションを取る中で、抽象的な伝え方は避けています。過去の実績など根拠となる事例を基に、カウンセリングを行っています。ただ、個人差があるため、期待させすぎずに最終ゴールのイメージを患者さまに持っていただくことが重要です。過去、契約が成立したからといって同じ方法を取っても、上手くいかないケースもあります。そのため、患者さま一人ひとりに合ったコミュニケーションを取っていく必要があります。
★前職と比較して、自分の変化
「あなたのため」を思って、ご案内できるようになりました。
前職ではアパレルの販売員をしており、正直なところ「ノルマを達成しないと」という会社目線でお客さまに向き合っていました。しかし、ゴリラクリニックに入社してからは自然とその気持ちにも変化がありました。高いお金を払って施術を受けに来ていただいていることはもちろんですが、シンプルに「患者さまの笑顔を引き出したい」「綺麗にしたい」という思いで施術のご案内をしています。自分よがりでは、この仕事はうまくいきません。患者さまとの信頼関係が何より大事だと感じます。
社員インタビュー
Uさん(女性)
Q.入社後に苦戦したことは?
女性の私には分からない悩みもあり、患者さまと信頼関係を築くことに苦戦しました。他スタッフと患者さまのカウンセリング内容の確認や、先輩とロープレを実施し根本的な悩みを引き出すことに注力しました。
Uさん(女性)
>>つづき…
その結果、次第に信頼関係を築くことができ、自信にもつながりました。目の前の患者さまのことを知ろうという姿勢が何よりこの仕事で大事だと感じます。
Tさん(男性)
Q.患者さまと向き合う中で気を付けていることは?
同性だからこそできる共感を大切にし、その悩みを抱えているのはあなただけではないと、安心感を与え、話しやすい環境を作っています。悩み解消後の姿を想像させ、ワクワクするカウンセリングを心掛けています。
取材レポート
社員の働き方は?
【doda取材】活躍しているスタッフの共通点は「人が好き」。
Q.入社して、自身が成長した・変わったと思う点はありますか?
幅広い年代に合わせたコミュニケーションが取れるようになりました。
前職では20~30代のお客様がメインで、40代以降の方との接触に苦手意識がありました。ですが、ゴリラクリニックでは10~70代と幅広い年代の患者さまに通っていただいているため、全ての患者さまに満足いただけるよう自分にできることを探しました。
先輩とロールプレイングを行ったり、患者さまの話し方や振る舞いを観察したり、患者さまの笑顔を引き出すために自分自身で考え・行動するように。その結果、少しずつ年代に合わせた接遇が身につき、苦手意識も自然となくなりました。
やりがい
■自分の言動で「患者さま」が笑顔になる。
患者さまの悩みに対して、最適な施術内容のご提案・メリットをお伝えし契約に繋がったときはもちろん。自分の仕事が「人のためになった」と実感できる場面が多くやりがいを感じながら働いていただけるでしょう。患者さまと中間・最終カウンセリングを通し、「効果を実感でき、○○さんを信じて契約してよかった」と直接お礼を言われる機会も多く、自分の仕事の価値を感じられます。
きびしさ
■一人ひとりの患者さまに寄り添った柔軟な対応力が必要。
患者さまが抱える悩みに対する施術内容のご案内方法は、一つとして同じものはありません。数字や結果だけを追うのではなく、人を相手にする仕事だからこそ、信頼関係が何よりも重要です。一人ひとりに寄り添った対応が求められるため、マニュアル通りに業務を進めたいという方には厳しいかもしれません。
【半数以上は未経験入社】だからこそ、手厚い研修・サポート体制を用意!安心した状態で実務スタート◎
【20代後半~30代前半のスタッフが多数活躍中】上下関係なく、和気あいあいと情報交換を行っています◎
【ゴリラクリニック独自のブランディング】黒を基調に男性が通いやすい雰囲気のクリニックになっています。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaより応募
面接(1~2回)
内定
■応募から最短1カ月以内の入社が可能。※それ以降の入社も歓迎。
※原則、入職日は毎月1日となります。
\ 面接について /
面接1回の場合:来社面接
面接2回の場合:Web面接→来社面接
■平日19時以降の面接も可能。在職中の方もお気軽にご応募ください。
■一次面接は、Web面接も可能。希望される方はお気軽にお問い合わせください。
■面接は1回(対面)も可能。
■面接日時は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F
TEL:03-5291-5270(採用担当まで)
会社概要
- 事業概要
■男性専門美容皮膚科クリニックの運営
- 所在地
〒169-0072
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F- 設立
- 2009年
- 代表者
- 理事長 稲見 文彦
- 従業員数
- 947名(2024年12月現在)
- 資本金
- 300万円