掲載予定期間：2024/11/28（木）～2025/2/26（水）更新日：2024/11/28（木）

株式会社エアウィーヴ

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【愛知／幸田】エアウィーヴのお客様窓口担当◆年収460万～／転勤なし／定時17時半／年休120日

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【愛知／幸田】エアウィーヴのお客様窓口担当◆年収460万～／転勤なし／定時17時半／年休120日

【CMでおなじみ寝具メーカー／月平均残業20時間程度／車通勤OK／ゆくゆくは企画業務もお任せ◎】

マットレス・クッション材「エアウィーヴ」の製造、販売を行う当社。カスタマーセンターのスタッフとして、以下の業務をお任せします。

■職務内容：
◎当社顧客との電話・メール対応（BtoC）
◎関係部署との各種調整
◎クレームの一次対応及び、エスカレーション
◎スタッフの質疑応答
◎スタッフの育成（応対品質・新人研修等）
◎業務効率施策など
※ゆくゆくは業務効率化のための施策へ参画していただき、本社との連携も担って頂く予定です！

■組織構成：
カスタマーサポート配属
組織11名前後の方が在籍しております。（管理職1名、総合職２名、正社員5名、派遣３名）
9割以上が女性となっており、ライフワークバランスをとりながら、活躍されています！

■当社の特徴・魅力：
安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業で、定型の経理業務の他、業務企画・改善などに携われる環境です。TVCMでもお馴染みの「エアウィーヴ」の製造・販売を行っています。個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。2021年のスポーツ世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・受電経験がある方
・基礎的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

■歓迎条件：
・英語力（TOEIC(R)テスト(R)テスト600点以上目安）

≪業界未経験歓迎◎≫

勤務地

＜勤務地詳細＞
幸田ロジスティクスセンター
住所：愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38
勤務地最寄駅：JR線／幸田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定しておりません。

勤務時間

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も労働条件に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
460万円～650万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,600,000円～6,500,000円

＜月額＞
383,333円～541,666円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は、スキル・経験により決定します。
※上記年収は賞与を含む金額です。
■昇給：業績評価により着実に昇給
■賞与：期末に支給あり（業績による）
■残業手当：管理監督者待遇の場合は支給なし

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：退職一時金制度、確定拠出年金制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT・中途入社者研修制度（入社後約1か月程度、工場と店舗での研修を行います）

＜その他補足＞
■転居手当：支給あり（規定に準ずる）
■退職一時金制度、確定拠出年金制度
■記念日休暇（年1日）
■モニター制度
■社割販売
■睡眠休暇制度（睡眠計測アプリを使用し、一定の条件を満たした社員へ最大5日の特別休暇を付与する）
■チームビルディング制度（社内コミュニケーション活性化のための費用を会社が補助する制度）
■社内で使用する椅子にエアウィーヴクッションあり
■全社員を対象とした観劇・観戦の招待あり
■在宅勤務：ご家庭の状況に応じて社内申請にて導入可能

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝休みとなります。
※会社カレンダーにより土曜出社日あり
有給休暇（初年度10日※7か月目～）、夏季、冬季休暇、年末年始

会社概要

事業概要: ～「睡眠の質」にこだわり、「寝具メーカー」にとどまらず、「睡眠のトータルソリューションカンパニー」としての成長を目論んでいます～

■製造品目：
エアウィーヴ（マットレスパッド、ピロー、クッション）
所在地: 〒444-0115
愛知県額田郡幸田町大字荻字荒井28
設立: 2004年11月
従業員数: 988名
上場市場名: 非上場
資本金: 30百万円
売上高: 21,700百万円
平均年齢: 39.7歳
企業URL: http://airweave.jp/

株式会社エアウィーヴについて

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ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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完全無料

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求人コード 3011624010