株式会社アルファネット

【大阪】ITヘルプデスク ※大塚商会グループ／幅広いスキルが身に付く／200以上の研修有／就業環境◎

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【職場環境を見直したい方必見／抜群の安定性（大塚商会グループ）／年間休日120日／200種類を超える万全の研修体制で成長◎】

■仕事内容：
お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。メンバー管理や運用設計などを担当することができるため、幅広いスキルが身に付く環境です。また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもあります。

■案件例：
・Office365の問合せ対応
・メンバーの問合せ対応支援
・メンバー管理
・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業　等

■働きやすい環境：
◇就業環境：大塚商会様100%出資の子会社のため、福利厚生が充実しています。土日祝休みでプライベート・自己研鑽の時間を確保することが可能です。産休・育休制度の取得実績も豊富で、復帰後は主任に昇格して活躍している方もいます。
◇残業削減：大手企業と長らくやり取りしていることから、会社対会社で話をしていただけ、無理な残業がなく、残業削減に繋がっております。
◇風土：元大塚商会出身の代表。当時の業績重視な風土を反面教師に「人をとにかく大切にする」経営を行っています。直近では、セルフイノベーション研修を取り入れ、社員が本当にしたいことを見つける場を提供。社長の考えが浸透している社風です。どちらかというとワークライフバランスも大切にしつつ、着実・堅実に成長していきたい方が活躍しています。中途比率もとても高いです。

■手厚いスキルアップ支援：
研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です。（回数制限無し、受講費用は会社負担）

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれも満たす方
・Office365のヘルプデスク経験
・へルプデスクSV経験（メンバー・KPI管理に加えて業務改善や運用提案等の経験）2年以上

■歓迎条件：
・ITの知識を伸ばしスキルアップしたい方
・マネージメントに携わりたい方

＜勤務地詳細＞
大阪支店
住所：大阪府大阪市福島区福島7-15-26　 JMFビル大阪福島01 7階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
※大阪府、京都府、兵庫県でのお客様先での勤務となります。（大阪府がメイン）

＜転勤＞
有
規定上は転勤有ですが、頻繁な転勤が発生しているわけではございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
1年単位または1ヶ月単位の変形労働時間制。※客先常駐勤務の場合は常駐先に準ずる

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：配偶者5,000円、子供一人につき10,000円
住宅手当：15,000円
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：入社後3年以上勤務者

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■テクニカル研修やヒューマンスキル研修など200種類以上の講座を自由に受講可能（回数制限なし、受講費は全て会社負担です)
■資格受験費用会社負担（同一資格2回まで）
■資格取得時奨励金

＜その他補足＞
【各種手当】
管理職手当、リーダー手当、営業手当、技術手当、財形補助、株式取得補助、通勤手当、シフト勤務手当、年末年始待機手当、深夜勤務手当、休日出勤手当、決算手当（業績による）
【福利厚生】
財形貯蓄制度、大塚商会社員持株会、健康診断・人間ドック、大塚商会直営ホテル社員割引、直営・契約保養所、スポーツクラブ利用補助、WELBOX加入 等

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏期休暇、年末年始、年次有給休暇（初年度10日、最高20日）、育児休業、介護休業、特別休暇、リフレッシュ休暇（5年毎）他
※年1回キックオフにて土曜出勤あり