株式会社ベネッセスタイルケア

【首都圏】お客様相談担当◆未経験歓迎／直行直帰可／お客様の人生の大切な選択に関与◆ベネッセG

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～お客様の人生の大切な選択に深く関わる／反響営業がメインのお仕事～
★郊外居住者も活躍中★
◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただく、入居営業のお仕事です。
◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。

■主な仕事内容
※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。
＜アポイント当日＞
◎ ご入居相談、ホームのご見学案内
※複数のホームを見学される方も多いです。
＜申し込みまで＞
◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
◎体験利用～ご入居スタート時のフォロー
＜その他＞
◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成
◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営
◎ご退去時のフォロー　等
※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。
※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。
■組織構成
配属先の武蔵野・多摩エリア営業部は、部長を含め7名で構成されています。（男性6名　女性1名）
■業務の魅力
◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。
◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。
◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。
■キャリアアップ
◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。
◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。
◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験・職種未経験歓迎／
■必須条件：
・お客様との折衝経験（営業職、販売職など）
・普通自動車免許（ホーム見学対応の中でお客様を車に乗せて案内する可能性あり）

■歓迎要件：
・BtoCでの営業経験
・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方
・高価格帯（対 富裕層）のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方

＜勤務地詳細1＞
東京都内いずれかのホームへ配属
住所：23区内、西東京エリアにホームがございますが、希望や現住所を考慮して配属先決定いたします。
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル
勤務地最寄駅：都営地下鉄新宿線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
主に文京区、目黒区、港区、渋谷区、千代田区、品川区、大田区、新宿区、世田谷区、杉並区、練馬区、中野区、狛江市のホームを中心に担当

＜転勤＞
当面なし
転居を伴わないものも含めて、将来的な異動・転勤の可能性はあり

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
基本、9時30分～18時30分での就業となります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定内支給／自宅から2ｋｍ以上の場合のみ
社会保険：補足事項なし
退職金制度：対象：正社員

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修→、ホームでの介護職のシフト研修（1～2か月程度）※並行して介護職員初任者研修資格を取得（勤務日扱い・受講料会社負担）→お客様相談担当職OJT（3か月程度）
※上記は目安です

＜その他補足＞
■介護休職制度
■共済制度（結婚祝い金、出産祝い金、入院見舞金等）
■ヘルスケアサポート制度（医療費補助、市販医薬品補助、育児休職期間の延長、介護休職制度等）
■余暇支援制度（契約スポーツ施設・レジャー施設・ホテル、宿泊補助、りんくる賛助金）
■子育てサポート制度（産前産後休暇、育児休職、育児時間短縮勤務制度、保育手当、育児休職期間の延長）
■ベネッセグループ健康保険組合、ベネッセグループ共済会
■ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」割引制度

月9休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数113日

基本月9回（2月のみ8回）
※お客様のご見学が土日に入る事が多く、土日出勤が多いですが、ご家庭の行事等で休み希望の場合、メンバー間で調整可能です。
■前期・後期休暇（各3日）