住友不動産株式会社

【名古屋／未経験歓迎】マンションリフォームのアフターサービス◇◆平均残業17時間／水日祝休◇◆

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■概要：
リフォーム後のリフォーム施工したマンションの定期点検業務をお任せします。

■具体的な業務：
当社がリフォームをしたマンションを訪問して、居室内の定期点検（引き渡し後3カ月、12カ月）をしていただきます。リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。
点検業務の中でキッチンや建具等のお手入れの方法をご説明したり、ある程度経験を積んでからは簡易な修繕作業もご担当いただきます。
当社マンションリフォームをご利用いただく方には富裕層や著名人もいらっしゃるため、接客力を生かしてご活躍いただけます。

■研修体制：
ご入社後、3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があります。建築が未経験の方でも一から覚えることができる環境です。

■中途社員の活躍事例：
ホテルフロント経験、エステティシャン経験など建築が未経験の方が入社し多数活躍しています！お客様対応能力が重要な仕事となるため、これまで培った接客や営業の経験を存分に発揮できる環境です。

■ポジションの魅力：
（1） 点検業務を名目にリフォーム受注を目的とする会社が多いですが、当社は利益創出ではなく「顧客満足度の最後の砦」との考えを重視しています。「浮利を追わない（＝目先の利益にとらわれない）」との住友精神を受け継いでいます。
（2） ２４時間３６５日対応可能なお客様センターが存在し、お客様からの入電を一元管理しています。
（3） 担当、リーダー、統括、という組織構造となっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、孤立させない、悩ませない仕組みづくりに力を入れています。
（4） 9割以上が中途入社者であり、馴染みやすい環境です。また、年功序列ではなく実績重視で適正に評価される企業です。
（5） 事業基盤が安定しており、２０代の若手から５０代・６０代のベテラン層まで幅広い世代の方が入社・ご活躍されています。

■当社の特徴：
住友不動産は大手不動産デベロッパーです。（プライム市場上場企業）業績も好調で、8期連続で過去最高益を更新中になります。事業としてはオフィスビル・分譲マンション・高級賃貸マンション・商業施設・新築戸建・リフォーム事業・ホテル・イベントホール等、幅広い事業を扱っております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験歓迎・業界未経験歓迎～
■必須条件：
・営業経験または接客経験をお持ちの方（顧客折衝経験がある方）

■求める人物像：
・お客様のお困りごとに寄り添って話ができる方。
・お聞きした内容を社内や発注先へ伝える力がある方。
・モノづくりや住宅が好きな方。

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
名古屋支店
住所：愛知県名古屋市中区新栄町1-5 栄中央ビル3F
勤務地最寄駅：各線／栄駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間：17時間程度

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給
社会保険：※社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
経験やスキルに応じたOJT研修

＜その他補足＞
・社会保険完備
・通勤交通費実費支給
・資格取得の費用補助（合格時）
・従業員持株会（10％奨励金あり）
・財形貯蓄
・生損保の団体割引
・提携住宅ローン

週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※年間休日については年度ごとに変更可能性がございます
水日祝休み/休日出勤の場合は振替休日取得
年末年始休暇
年次有給休暇
忌引休暇