株式会社ＤｅＮＡ　ＳＯＭＰＯ　Ｃａｒｌｉｆｅ

【リモート可】カスタマーサポート◆年休124日／土日祝休み／実働7.5時間

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◇◆リモートワーク可／年休124日・土日祝休み◆◇

■募集背景：
ライフスタイルの多様化により、従来型の「マイカー購入」からカーシェア利用や定額制サービスにシフトする消費者が増えています。また、Teslaを筆頭にクルマの購入方法がオンラインへとシフトしています。このトレンドの中、当社は「新しいクルマの持ち方」や「Webでクルマの比較検討～契約を完結できる新しい体験」を提供し、日本のモビリティ業界をリードする会社へと成長していきたいと考えています。
このビジョンを実現するには、クルマのプロとしてあらゆるメーカーに精通し、お客様のライフスタイルに合った最適なプランを広めていくためにはカスタマーサポートの充実が事業成長のカギを握っています。
私たちと共に成長企業の中で新しいキャリアに挑戦してみませんか？

■業務内容：
・WEBから流入したお客様のサポート（メール／電話対応）
・リードに関する営業との連携
・与信判断に必要な事務処理対応
・契約書や自動車保険等の書類作成
・車両仕入れ先との発注から納車までの対応

■ポジションの魅力：
・土日祝日休み／リモートワークでワークライフバランスを大切にしながら働ける環境
・バーチャルオフィスを活用し、社内との連携もスムーズです。
・積極的な正社員登用（契約社員入社の半数以上が正社員化実績あり）

■事業の特徴：
マイカーリース「SOMPOで乗ーる」（サブスク）は、
・頭金・初期費用不要で新車が選べる
・約300車種から国産・輸入車選びをプロに相談できる
・メンテナンス・オプションが自由に選べる
安心・安全のカーリースサービスで、”新しいクルマの持ち方”を提供しています。マイカー購入とは異なり「気軽に持てる」「メーカー横断で多くの車種から選べる」というメリットから多くのお客様のご支持を頂き、急成長しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・事務経験をお持ちの方（目安：2年以上）

■歓迎条件：
・ディーラーでの営業もしくは、事務経験のある方
・カスタマーサポート経験がある方

＜勤務地詳細＞
WeWork渋谷スクランブルスクエア
住所：東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア37F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※一斉休憩の適用除外あり

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
正社員登用制度・実績あり

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間は3ヶ月間となります。

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限5年0ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日数に応じ実費支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
特になし

＜その他補足＞
■GLTD（団体長期障害所得補償保険）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休（取得・復帰実績あり）、生理休暇、ベビーケア休暇、有給休暇（入社初年度は入社月に応じて最大12日、入社次年度以降15日～20日）