三菱電機株式会社

【和歌山】業務用空調冷熱機器のアフターサービス◆在宅可◆フレックス◆年休125日◆成長できる環境

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■業務内容：
業務用空調冷熱機器の市場品質管理を担当し、市場不具合情報の受付・管理、サービス会社への技術サポート、製作所内フィードバック等を行います。

■具体的には：
全国に展開している当社陣営内のサービス会社・販売会社が業務の対面になります。
入手した市場不具合情報を、製作所内の関係部門と共有、調査・分析のうえ原因究明を図り、現場の復旧と再発防止をサポートします。
また市場から得た品質情報を集計・分析し、製作所内の関係部門へフィードバックを行い機器の品質改善へ繋ぎます。
＜詳細＞
◇市場不具合情報の受付／データベース管理
◇市場不具合に対する原因究明と是正処置対応
　・現地調査（サービス会社への対応依頼、あるいは現地訪問）
　・返送品調査、機器の運転データ採取・解析
　・調査報告書の作成、顧客への説明対応
◇定例品質会議（所内関係部門・サービス会社・販売会社）への出席
◇サービス技術情報の作成、サービス会社研修における講師担当
◇市場不具合情報の統計分析、品質・サービス性改善へのフィードバック

【当社・空調冷熱機器の紹介サイト】
https://www.mitsubishielectric.co.jp/business/conditioning/

■使用言語、環境、ツール、資格等：
工場内で使用する言語やお客様に提出する資料など全て日本語です。
資料作成にはMicrosoft Officeを使用します。
空調冷熱の固有技術や製品知識等については、OJTやOFF-JTにて教育します。

■組織のミッション：
＜品質保証部＞
製品の法規対応、新部品の認証・受入れ検査、サービスパーツの出荷管理、市場のアフターサービス対応等、多岐に渡ります。
＜フィールドサービス課＞
国内市場のアフターサービスが主な業務です。担当機種を持ち、その機種で生じた不具合の解決を、サービス会社とともに行います。
また市場で得た機器の品質情報を、製作所内の関係部門へ展開し、機器の品質改善に繋げます。
製作所内の関係部門と協力し、サービス技術情報の発行やサービス会社への研修・教育を行います。
＜1G（★配属予定）＞
業務用空調冷熱機器のうち、低温機器・産業用除湿機を担当します。

変更の範囲：会社の定める業務※業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがある

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・（顧客対応含む）品質管理・品質保証の業務経験がある方

■歓迎条件：
・空調冷熱業界で業務経験がある方
・機械工学の基礎知識を有する方
・品質管理／品質改善の基礎知識がある方

■希望する専攻分野
・機械、電気

＜勤務地詳細＞
冷熱システム製作所
住所：和歌山県和歌山市手平6丁目5番66号
勤務地最寄駅：JR紀勢線／宮前駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
入社後少なくとも数年間は配属地での勤務を予定していますが、将来的に三菱電機グループ内での異動/転勤可能性がございます。
頻度や時期に関しては事業状況および各社員の希望を熟慮の上で決定します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～14:00
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00
＜その他就業時間補足＞
想定残業時間：月約25時間　
※毎週水曜日、第一・第三金曜日は一斉定時退社日として推奨。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件変更無

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：会社規定に基づき支給
寮社宅：会社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：退職金前払制度選択可/確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内技術部会、社内技術講座、定時後語学講座、階層別基礎スキル研修、管理職研修　など

＜その他補足＞
■扶養手当、外勤手当など
■寮、社宅、家賃補助制度
■財形貯蓄
■住宅融資
■社員持株会
■社員互助会
■保養所
■契約リゾート施設
■スポーツ施設
■カフェテリアプラン制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■内訳：GW、夏季、年末年始など(会社カレンダーに準じる)
■年次有給休暇：入社時より付与。付与日数は入社日により変動(4～20日)
■その他：チャージ休暇2～4日(30歳、40歳、50歳到達年)