住友不動産株式会社

【大阪】戸建住宅のアフターサービス（所長）※月残業22h／水日祝休／直行直帰有／年収560万以上

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■業務内容：
戸建住宅の点検、メンテナンスを担当するアフターサービス部門において、
所長として自分の担当エリアを持ちながら、所員のマネジメント業務をご担当いただきます。1営業所あたり、4名前後の所員が在籍しております。

■業務詳細：
・所員の担当案件の同行（担当が対応ができない技術的に難易度の高い案件の見立てや顧客対応）
・所員の担当案件の進捗状況確認・対応方法の相談

■ポジションの特徴：
・一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。また、営業ノルマもありません。
・お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。
・社用車完備（駐車場は会社負担）されており、現場への直行直帰が可能です。
・月一度の定期的な経営幹部へのフィードバックで「あなたの意見が新商品企画になることも」ございます。

■やりがい：
住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

■働きやすい環境：
月平均残業は22時間となっており、水日祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。過去に入社している社員も、長年現場の施工管理をしており、40代以降は腰を据えて落ち着いて働きたいという理由から入社している方もいます。

■組織構成：
同部署は働きやすい環境もあり、40代～60代の社員が多数活躍しています。全国で200名以上のアフターサービス担当がいますが、3分の2が55歳上の社員です。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・住宅のアフターメンテナンスもしくは施工管理経験
・マネジメント経験

＜勤務地詳細＞
大阪府内の各拠点
住所：希望や現住所に応じて各拠点へ配属となります。
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
有
部署異動は原則無し

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:40
時間外労働有無：無
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間22時間／月

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：有
※1年更新
※雇用上限年齢：65歳の誕生日前日まで
※正社員登用制度あり

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※全額支給
社会保険：※社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
※能力やスキルに応じたOJT研修

＜その他補足＞
・社会保険完備
・通勤交通費実費支給
・資格取得の費用補助（合格時）
・従業員持株会（10％奨励金あり）
・財形貯蓄
・フィットネスクラブ法人会員利用可能
・生損保の団体割引
・提携住宅ローン
・新宿住友クリニック

完全週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※水日祝休み
◆有給休暇
◆忌引休暇
◆年末年始休暇