株式会社リバスタ

カスタマーサクセス◆業界シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆残業平均20H◆社会貢献性◎

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□■業界or職種未経験歓迎（7割未経験）！約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開！新規事業を続々リリース中！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／業界トップクラスシェア／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方◎■□

※こんな方におすすめ
・施工管理経験→建設現場の「不」を解決する側に回したい
・無形営業経験→IT領域のコンサルティング経験を積みたい
・CS経験者→バーティカル領域でメガマーケットの社会課題に向き合いたい

■取り巻く社会課題
社会インフラである建設業界ですが、「慢性的な人手不足」「労働生産性の低さ」「少子高齢化社会」など慢性的な「現場」課題が顕在化しています。その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。

■担当プロダクト
建設現場施工管理サービス「Buildee」は、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場、111万人超のユーザー様にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定です。

■業務内容：
当社建設DXをさらにリードしていくために、顧客に対して狭く深く（１～5社担当）コンサルティング業務に向き合って頂きます。
・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）
・サービス利用のサクセスプラン立案、改善提案や運用提案の実施
・既存プロダクトのアップセル
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討実施
・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動

■リバスタについて
「つくる」の現場から、世界を変えるをミッションとして、当社基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、急拡大している建設現場のDXサービス「Buildee」、脱炭素支援の「TansoMiru」を中心に、今後も不動産業界のITプラットフォーマーとして新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。業界シェアはトップクラス、大手ゼネコン会社の導入率は90％以上と創業来右肩上がりの事業経営を推進しております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれか
・無形商材の法人営業ご経験（2年以上）
・ゼネコンや協力会社での施工管理ご経験（2年以上）
・カスタマーサクセスご経験（2年以上）
※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください
※業界未経験でも配属初期～6か月以降まで研修・教育体制も整備されております

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める場所】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■標準労働時間：1日8時間（休憩1時間）■残業：月平均約20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※待遇の変更はありません
※場合により延長する可能性があります

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（非課税限度枠まで）
家族手当：中学3年生までのこども一人につき月額1万円支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■座学およびOJTによる研修

＜その他補足＞
■ノートPC・スマートフォン(iPhone)を職種や役職に係らず全員貸与
■在宅勤務制度（ルールあり）
■持株会制度
■インフルエンザ予防接種
■社内懇親会補助
■フリードリンク（ラウンジスペースでのソフトドリンク、バーカウンターでのアルコール類・おつまみ）
■部活動補助（バスケ部、ゴルフ部、筋トレ部、山登り部、ハンドメイド部、料理部、ボードゲーム部など）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業（育休復帰率100％、男性育休実績多数）、有給休暇（前年度実績77％／入社3ヵ月後に5日、入社6ヵ月後に5日の段階付与）