ハコベル株式会社

【未経験歓迎】物流サービスのオペレーター（配送手配）◇月平均残業20h／物流テックベンチャー

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【荷主と運送会社を繋ぐプラットフォームを運営する物流テックベンチャー／子育て世代活躍中】

■業務概要：
当社は、荷主企業と運送会社・ドライバーを結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい荷主企業と提携運送会社の所有するトラックのマッチングを行っております。
数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。

■業務詳細：
・サービスにご登録いただいている荷主および運送会社とのリレーション構築
・荷物を送りたい企業（荷主）⇔運び手（運送会社）間の条件調整業務
・荷主様、運送会社様からのお問い合わせ電話／メール対応
＜業務に慣れてきた方は、下記の改善業務もお任せします。＞
・オペレーション業務における社内関係部署との業務連携
・オペレーション業務効率化の施策立案～実行
・運送会社への配送マッチングやネゴシエーション業務
・配送データの加工処理及び発注業務等

■日常的に使用するアプリ：
・Slack
・Biztel
・office365、Googleサービス全般
・ハコベル運送会社（自社サービス）

■魅力：
＜物流業界の変革に貢献＞
・日本の物流課題に挑戦し、非効率性をITで改善する重要な役割を担います。
＜社会的意義のある仕事＞
・ドライバー不足や「2024年問題」など、物流の危機に対処し、社会に貢献できるやりがいがあります。
＜成長機会＞
・業務改善やデータ分析、ネゴシエーションのスキルを磨き、キャリアアップが可能です。
・業務課題をスピード感を持って対応し解決を繰り返すことや生産性向上の施策立案～実行をすることで成長ができます。
＜柔軟な働き方＞
・勤務環境に柔軟性があり、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

■当社が取り組む社会課題：
最近はニュースでも「2024年問題」として取り上げられるようになりましたが、 日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。
当社はこの問題に対し、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、14兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・顧客対応の経験がある方
・月曜または火曜、水曜と金曜に基本シフト14：00～23：00（実働8時間）での勤務が可能な方※金曜は必須

■歓迎条件：
・週末や祝日勤務が可能な方
・顧客対応の経験がある方
・ITツール（Slackなど）やExcel関数などの基本操作、データ分析の経験
・物流会社での配車または運行管理の経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア2F クロスコープ日本橋
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～23:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
14:00～23:00
8:00～17:00
9:00～18:00
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※基本シフトは14：00～23：00（相談可）
■平均残業時間：月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT制度

＜その他補足＞
■各種リモート手当
■育休復職祝い金制度
■企業型確定拠出年金制度
■部活補助制度
■社員割引

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■基本土日祝休み、希望により土日祝勤務・平日休暇のシフト可能
■年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休、他