株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ

【リモート可／カスタマーサクセス】AI動作指導の急成長ヘルスケアスタートアップ／筑波大学発／裁量大◎

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【最先端のAIテクノロジーを駆使した独自の運動指導サービスを提供するスタートアップ企業！／筑波大学発のAI技術を基に、スポーツ・介護・フィットネス業界向けサービスを展開／リモート可】

★最新のAI技術を活用し、個々の運動指導をサポートする面白いポジションです。
★完全週休2日制／柔軟な働き方／スタートアップの成長を間近で体験

◆職務内容
AI姿勢分析技術を活用した「Sportip Pro」や「リハケア」などのB2B SaaSプロダクトにおいて、カスタマーサクセス業務を担当していただきます。メインクライアントは整体・整骨院、スポーツジム・フィットネスクラブ、リハビリ・介護事業者であり、顧客の課題に対するソリューション提供やCS組織構築、マネジメント業務をお任せします。

◆具体的な仕事内容
・顧客の課題ヒアリングとソリューション提供
・CS組織の構築と運営
・顧客満足度向上のための施策立案と実行
・プロダクト開発チームとの連携

■仕事のやりがい：
・筑波大学のスポーツサイエンスノウハウと最先端AI技術を活用した独自プロダクトに携わることができる
・クライアントの課題解決を通じて、社会的に貢献できる
・スタートアップならではのスピード感と裁量の広さを感じられる

◆ミッション
『全ての人へ可能性を最大化する指導を届ける』というミッションのもと、AI技術を活用してスポーツや介護、フィットネス業界の課題を解決し、顧客満足度向上を目指します。

◆魅力ポイント
・競合優位性：筑波大学発の独自AI技術を活用し、精度の高い三次元動作解析アルゴリズムを提供
・働き方の自由度：柔軟な働き方を実現し、多様なプロフェッショナルが活躍できる環境
・スタートアップの成長を間近で体験

◆組織風土
多様性を尊重し、自由と責任を重視する組織風土。アウトプットへの責任を持ち、柔軟な働き方を推奨しています。

◆企業概要
株式会社Sportipは、2018年に設立された筑波大学発のスタートアップ企業です。スポーツサイエンスノウハウやAI技術を活用し、スポーツ・介護・フィットネス業界向けに複数のB2B SaaSプロダクトを提供しています。『全ての人へ可能性を最大化する指導を届ける』をミッションに掲げ、社会的な課題解決を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
必須スキル
・法人営業もしくはカスタマーサクセスの経験
・最先端のAIテクノロジーに携わっていきたい方

歓迎スキル
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・The Model型の組織運営のご経験（マネジメント, 計数管理, 営業推進etc...）
・エンタープライズ向け顧客対応の経験
・スポーツ/フィットネス/リハビリ領域の業界知見
・スタートアップでの就業経験
・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区本郷4-1-4
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：※条件あり／詳細は福利厚生欄に記載
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
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＜その他補足＞
・近隣住宅手当…オフィスから半径1km以内に住んでいる社員に対し月額4万円／電車で2駅以内に居住の場合月額2万円／5駅以内に居住の場合月額1万円
・引っ越し費用手当
・フィットネス手当
・整体・接骨院手当
・リファラル手当
・Qごとの表彰・懇親会
・チームビルディング促進制度（ウェルカムランチ／部活制度／週1回のウィンセッション）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休業・冬季休業（年末年始）休み