株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ

【カスタマーサクセス／マネージャー】AI × 動作指導のスタートアップ企業／筑波大学発／リモート可◎

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【AIとサイエンスを融合した革新的なスタートアップ企業／筑波大学発の動作指導テクノロジー／働きやすい環境と高い成長性】

★最先端のAI技術を駆使して、人々の健康とスポーツパフォーマンスを最大化するサポートを行う充実したポジションです。
★年間休日120日以上／完全週休二日制／スタートアップならではの自由で活気ある環境

◆職務内容
AIを活用した姿勢・動作分析サービスを提供するB2B SaaSプロダクト「Sportip Pro」または「リハケア」のカスタマーサクセス（CS）マネージャーとして、以下の業務を担当します。

・クライアント（整体・整骨院、スポーツジム、フィットネスクラブ、リハビリ・介護事業者）へのカスタマーサクセス支援
・CS戦略の策定および実行
・プロダクト開発チームへのフィードバック
・セールス・マーケティング、パートナーセールス開拓
・CS組織化に伴うマネジメント業務

■仕事のやりがい：
・AIとサイエンスを融合した最先端技術に触れ、ヘルスケア業界に革新をもたらす仕事ができる
・スポーツやフィットネス、リハビリテーション分野において、人々のパフォーマンスや健康を最大化する支援ができる
・多様な研究機関や大学と連携し、最新の知見を取り入れた製品開発に携わることができる

◆魅力ポイント
・競合優位性：筑波大学発の独自技術を活かし、AIを用いた高精度な姿勢・動作分析サービスを提供
・働き方の自由度：スタートアップならではの自由で柔軟な働き方を推奨し、プロフェッショナルなメンバーと協働
・成長性：設立から約5年で、数々の事業会社や自治体との連携を実現し、成長を続ける企業

◆組織風土
多様性を尊重し、自由と責任を重視した組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。

◆企業概要
株式会社Sportipは、2018年に設立された筑波大学発のスタートアップ企業で、AIを活用した姿勢・動作解析技術を提供しています。最新の技術を活用し、スポーツやフィットネス、リハビリテーション分野における革新的なサービスを展開しています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
必須スキル
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・エンタープライズ向け顧客対応の経験
・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験

歓迎スキル
・CSチーム/組織のマネジメント経験
・CSマネージャーとして事業成長を牽引したご経験
・顧客の声を聞きながらプロダクト開発をリードした経験
・AIソリューションに関する知見
・スポーツ/フィットネス/リハビリ領域の業界知見
・エンタープライズ向けアカウント開拓、カスタマーサクセスのご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区本郷4-1-4
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：※条件あり／詳細は福利厚生欄に記載
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
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＜その他補足＞
・近隣住宅手当…オフィスから半径1km以内に住んでいる社員に対し月額4万円／電車で2駅以内に居住の場合月額2万円／5駅以内に居住の場合月額1万円
・引っ越し費用手当
・フィットネス手当
・整体・接骨院手当
・リファラル手当
・Qごとの表彰・懇親会
・チームビルディング促進制度（ウェルカムランチ／部活制度／週1回のウィンセッション）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休業・冬季休業（年末年始）休み