株式会社電通総研セキュアソリューション

【大阪／リモート可】PG・SE／人事系アプリケーション◆製品の保守・運用、顧客サポート◆福利厚生充実

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大手SIグループ会社ならではの案件でスキルアップ／フォロー体制・キャッチアップ環境充実／働きやすい環境で定着率96％／東証上場ISIDグループ企業～

■職務内容：
電通総研が提供する統合HCMソリューション(POSITIVE/STAFFBRAIN)の導入支援、導入後の保守・運用業務等、顧客サポート業務全般に関わるエンジニア業務をお任せします。

■業務詳細：
・製品の保守・障害対応
（1）インシデント、問題管理、作業依頼への対応(調査・分析)
（2）概算見積りの実施
・製品の調査、問合せ対応
（1）製品サポート部門を経由し顧客からの製品機能等に対する問合せの調査、回答
・製品パラメータ設定、アドオン開発作業
・関係各署との各種調整作業（折衝、交渉、情報提供・共有）
【変更の範囲：会社の定める業務】

■当社の特徴：
当社は、単独の広告会社として世界トップクラスの売上高を誇る電通社と、米国屈指の優良企業であるGE社との合弁で設立されたISIDグループの戦略的グループ会社として2009年に設立されました。多くの大手企業と直接取引し、顧客のITシステムのライフサイクルを総合的に支援。そこから生じる顧客との長期的で、深い関係性により、顧客の真の課題を把握し、解決に導くことができます。

■働き方：
同社で働く最大の魅力の一つとして、働きやすさが挙げられます。直近3年の定着率は96～97％と業界平均と比較しても圧倒的な高さです。業務以外での取り組みとしては、全社キックオフ、表彰、技術EXPOなど全社的な数多くのイベントがございます。さらには、志向性や興味分野ごとに集う分科会や、組織的な任務を遂行するためのタスクフォースなどもあり、業務以外でも多様な能力や知識を習得することが可能です。また社員にワークライフバランスを追求している当社では、育休産休はもちろんのこと時短勤務制度、看護休暇、リフレッシュ休暇、リサイクル休暇などが完備されており、これらを利用しながら働く社員が多く在籍しております。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須資格・要件：
＜技術スキル＞
・システム保守運用経験
・顧客問い合わせ対応／障害対応／機能追加の小規模開発等の実務経験
＜業務スキル＞
・人事給与業務知識
■歓迎資格・要件：
＜技術スキル＞
・人事給与関連パッケージ導入もしくはそのアドオン開発経験、または人事給与スクラッチ開発システム導入経験
＜以下の経験／知識があれば尚可＞
・クラウド(AWS／Azure)の経験（サーバ構築、保守運用経験）

＜勤務地詳細＞
大阪オフィス
住所：大阪府大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル
勤務地最寄駅：各線／大阪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める場所】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:30～12:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:30

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の勤務・賃金制度に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1ヵ月単位で出社日数分を全額精算
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネスフレームプログラム、テクニカルプログラム、マネジメントプログラム、プロフェッショナルプログラム、自己啓発プログラムなど非常に豊富なプログラムがあります。

＜その他補足＞
■団体生命保険
■育児・介護休業制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇、産休、育休、教養休暇等