ファンネルアド株式会社

【神田】インサイドセールス※電話業務経験者歓迎※ ◇美容クリニック予約者のフォロー／インセンティブ有

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◆◇カスタマーサポート・架電業務経験者歓迎！／目標を持って業務を進めたい方へ／20代メインの若い組織／成長中組織のため昇格・昇給のチャンス多数！◇◆

美容クリニックに仮予約いただいた方へお電話いただき、来店前のヒアリングを行っていただきます。美容クリニックへの来店率向上を目標にしており、達成率によってインセンティブの支給もあります！目標を追いながら、スキルアップ・キャリアアップできる環境です。
※変更の範囲：会社の定める業務

＜具体的な仕事内容＞
仮予約された方へお電話
・予約日の確認や、事前でのご持病のヒアリングを行います。
来院される方へお電話
・予約確定し来院されるお客様に、問題ないか確認のお電話をします。
※マニュアルをご用意しておりますので、ご安心ください

将来的には派遣スタッフの指揮・管理・教育、組織設計や業務設計、各部署との連携構築など幅広い業務をお任せできればと思います。

＜社員紹介＞
正社員2名
・25歳女性　中途入社　25歳という年齢ながら、現在責任者として従事、前職はクリニック受付として接客にも長けている方です
・22歳女性　新卒入社　内定者インターンからコールセンターに従事し、現状は派遣スタッフの管理を行っています
全体では35名程の組織となってます。20代のメンバーが多く、男女比は2:8程となっております。

＜採用の背景＞
当社では2030年にはグループ全体で1000億円の売上を目指しており、事業規模の拡大を加速化しております。
上記に伴い、コールセンター部門をさらに強化していく必要があり、新たなスタッフの方を募集しております。

＜部署を跨いだ社内交流＞
より社員同士が連携しながら業務に取り組めるよう、「たて・よこ・ななめ」の関係性を構築ができるような様々な交流の機会を設けています。
～施策一例～
・メンター制度：入社後3か月は既存社員のメンターが一人ずつ付き、いち早く会社・自部署に馴染めるよう面談やランチ会を実施
・イベント(フットサル/ゲーム大会/シャッフルディナー)：社内交流を目的に役職や部署など全く　関係無くチームを分け、毎月食事会を実施してたり、約2か月に1度の頻度で、様々な社内交流イベントを実施

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼接客業で身につけられたコミュニケーションスキルが活きる環境です♪／
■必須要件
基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
接客業でのご経験（職種・業界問わず1年以上）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング7F
勤務地最寄駅：丸ノ内線／淡路町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：本社オフィス】

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
13:00～22:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円
住宅手当：3万円（クリニック近隣に独居住まいの場合）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：正社員勤続3年以上

＜教育制度・資格補助補足＞
　

＜その他補足＞
■制服貸与
■コスメ、美容施術の社員割引

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

シフト制／月8,9日休み、有給休暇（入職半年後付与）、夏季休暇（3日）、冬期休暇（3日）、慶弔休暇