新生インベストメント＆ファイナンス株式会社

【SBI新生銀行G】融資顧客管理（国内）◇金融業界経験活かせる/三越前駅直結

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◆◇安定基盤を持つSBI新生銀行グループ／年休120日／フレックス／月残業平均10～30h◇◆
SBI新生銀行グループの不動産ノンバンクである当社にて、融資実行後のお客様の管理業務全般をお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的には：
（1）融資実行後の顧客について、完済までの期中管理業務
・顧客からの各種変更の申し出の際の受付、手続きのご案内、受付後の事務処理
・顧客からの問い合わせ対応（契約内容の説明、約定返済金額の回答など）
・顧客への返済状況の確認、督促・交渉、競売手続
・一部繰上返済、完済の受付、手続きのご案内、受付後の事務処理
（2）AML／CFT（アンチマネーロンダリング／テロ資金供与防止対策）対応に係る継続的顧客管理業務
・顧客への定期的な書類提出の依頼に向けたデータ整理
・顧客への定期的な書類提出の依頼／回収管理
・顧客から回収した書類の確認、社内計表への登録／管理

■業務の特徴：
・融資実行後のお客様からの各種相談への対応（一部返済／完済／各種変更など）、返済状況の確認、返済手続の受付／事務を担当しています。
・融資実行後のお客様に対し、顧客管理の一環として定期的な資料提出を依頼しており、その企画／依頼／提出書類の確認／システム登録／管理担当部門へのレポーティングを担当しています。


■業務の魅力：
・不動産の価値に依拠したローンのため、様々なバックグラウンドのお客様に対して幅広くオーダーメイドに金融サービスを提供することができます。
・一方で、国際的にリスクの高まるマネーロンダリングやテロ資金供与への対応として、厳格な顧客管理を進めており、同業金融機関よりも先進的な取組を実施しています。


■当社について：
・SBI新生銀行が100％出資する不動産担保金融の専門会社です。不動産担保ローン専業会社として、高い専門性を活かし、当社ならではの不動産担保評価手法を駆使して、スピーディな対応を実現しております。
・お客様目線の確かなコミュニケーションを大切にし、お客様の真の資金ニーズをグリップし、その解決に向けた提案を行っております。また、SBI新生銀行グループの一員として、厳格なコンプライアンス施策を徹底し、お客様はもちろんのこと働く社員に信頼される企業を目指しております。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・金融機関における融資営業、融資事務、顧客対応経験

■歓迎条件
・延滞債権の管理、回収の業務経験（サービサーでの業務経験）

＜勤務地詳細＞
本社（六本木オフィス）
住所：東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー8階
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～17:20 （所定労働時間：7時間20分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月10～20時間程度（案件の繁閑による）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1カ月定期代相当額を上限
住宅手当：持ち家・賃貸に関わらず一律支給
社会保険：健康保険組合は、SBI新生銀行健康保険組合です。
退職金制度：勤続1年以上

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励金（会社指定の資格試験合格の場合は一時金を支給）
■各種研修（コンプライアンス、情報セキュリティ、貸金業法、その他e-learning）
※担当業務の教育はOJTがメインとなります。

＜その他補足＞
■福利厚生倶楽部によるレジャー施設・宿泊施設の優待利用
■グループ会社共通の各種研修・ウェビナー・e-learning
■社員持株会（奨励金あり）
■団体長期障害所得補償保険（傷病による長期療養時の収入補償制度）など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇：12月31日～1月3日（2026年12月の年末年始までは12月29日~1月3日）
■年次有給休暇（入社初年度は、入社月により2日～20日）等