株式会社ＫｅｎＴｏ

【渋谷】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆海外のエンタメを日本へ届ける事業を展開／未経験歓迎

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～日本、中華圏、韓国、東南アジアにおけるコンテンツのクロスパブリッシング／ゲーム・インターネットサービス等のエンターテインメントコンテンツが中心～

■採用背景：
当社は2018年8月設立のスタートアップ企業でゲーム案件を中心に、家電・美容・玩具・レジャー施設・雑貨など幅広く海外案件の日本Webマーケティング進出をサポートしております。より日本展開をしていきたいお客様へのニーズに応えるため、WEBマーケティング企画営業職として当社で活躍頂ける方からの応募をお待ちしております。
今後は日本企業の海外進出も支援していきたいと考えています。

■業務詳細：
ご経験・身に着けたいスキルに応じて案件担当者として入社当初から下記の業務をお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

・既存顧客へのアフターフォロー
・LINE公式アカウントの運用や、自社開発ツールの運用
・Web広告の運用サポート、データ集計

新しい案件に携わるチャンスが多く、提案から運用・デザインまで一貫してサポートして頂くため、スピード感を持って業務に携わることができます。
また、外国籍のスタッフも在籍しており、中国語・英語が話せる方であれば海外とのクライアント折衝の際にご経験を活かしやすい環境です。

■組織構成：
渋谷オフィスには代表、デザイナー3名、アシスタント3名、HPデザイン1名が在籍しています。営業専任の方がいない状況のため将来の幹部候補としてご活躍頂くことが可能です。

■お客様に選ばれる理由：
担当者による一貫したサポートやレスポンス・柔軟な対応によってお客様から選ばれております。長期的にお客様の日本市場拡大に寄与できるため、やりがいに感じているスタッフも多数在籍しています。

■インセンティブ制度の導入：
2023年4月にインセンティブ制度を導入しました。
担当案件の実績により支給され、ステップアップの基準を達成次第、キャリアアップ可能です。社員の意見を元に導入された制度のため、新規制度の導入がしやすい環境です。

■成長性：
2018年11月に創業しクライアントからの信頼により、事業は順調に拡大しており、2期目から3期連続増収増益を達成しています。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・アシスタント業務の経験がある方
・PC操作が得意な方（人並み以上にできる自身のある方）
・コミュニケーション能力が高く、周囲との協調性がある方
・ワンランク上の接客スキルがある方（来客対応ができる方）
・正確かつ迅速な業務遂行ができる方

■歓迎要件：
・中国語または英語が堪能な方
・webマーケティングの従事経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ33F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
・JR線／京王井の頭線「渋谷駅」と2階連絡通路で直結・東京メトロ銀座線「渋谷駅」と1階で直結／東急東横線・田園都市線／東京メトロ半蔵門線／副都心線「渋谷駅」B5出口と直結

＜転勤＞
無
【変更の範囲：無】

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
経験により契約社員となる場合あり（契約期間：3か月／契約の更新：有※業務成熟度により／更新条件：無）

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
服装自由
昇給年2回（6月・12月）
賞与＋業績連動インセンティブ年2回（6月・12月）
交通費支給
各種社会保険完備

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（土・日・祝日休み）
有給休暇
年末年始休暇