鈴与株式会社

＜未経験・第二新卒歓迎＞【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

---

■募集背景
当社は「世の中にある物流の無駄を省く」というミッションを掲げ、物流の最適化とサプライチェーンの効率化に取り組んでいます。
経済のグローバル化やECの普及により、物流の需要は急増しており、一方で人口減少による物流担い手の不足や環境問題も深刻化しています。
その中で、当社のサービスは企業の販売戦略やサステナビリティ戦略に大きく貢献しており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。さらなる成長を目指し、物流オペレーションマネージャーを募集します。

■業務内容
当社のDC・倉庫事業部門にて、以下の業務を担当していただきます。

・オペレーション調整・ネゴシエーション: ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）との調整や交渉を行います。
・データ管理・分析: WMSや顧客管理システムを用いてデータを収集・管理し、分析を行います。
・KPIマネジメント: 安全性、品質、生産性、収益性などのKPIを用いたオペレーションマネジメントを行います。
・オペレーション改善提案: データやKPIに基づき、ボトルネックを特定し、改善策を提案します。
・物流の「見える化」: 日々のデータ蓄積と顧客との接点を通じて、物流課題を抽出し、改善に取り組みます。
・新たな提案・商談機会の創出: 顧客ニーズの変化を見極め、適切なタイミングで新提案を行い、商談機会を創出します。
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

■充実の教育体制
・入社後一週間の座学研修に加え、年次研修、職務別研修、自己啓発研修を通じて社員の成長をサポートします。語学や外部講習への支援も充実しており、グロービスの研修も利用可能です。
・ユニークなキャリア採用者研修: 年2回開催される研修では、社員同士が仕事での喜びや苦労を共有し、転職者同士の横のつながりを深めます。これにより、安心して連携できる環境を構築しています。

■組織構成
当社の組織は、マネージャー層が30代後半から50代の経験豊富なメンバーで構成されております。一方、メンバーは20代から30代前半の若手社員を中心とした部署が多いです。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・社会人経験1年以上

■歓迎：
・鈴与で長く、成長することができる方
・飽くなき向上心をお持ちの方
・環境変化を愉しみ、柔軟に対応できる方
・「自己改革」できる方

＜勤務地詳細1＞
静岡県内事業所（本社、支店、物流センターなど）
住所：静岡県内
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東京都
住所：東京都（23区内）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
神奈川県内
住所：神奈川県川崎市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜勤務地補足＞
主要事業所は屋内全面禁煙ですが、事業所により異なります

＜転勤＞
有
国内・海外に転勤頂く可能性がございます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
勤務場所により異なる場合がございます。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
家族手当：配偶者・扶養家族
住宅手当：※自己所有・自己賃借
寮社宅：社宅・独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）
社会保険：自社健康保険組合
退職金制度：再雇用制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・Suzuyo Career Development Program ～学び続ける組織・集団づくり～
・リーダーシップ開発　Suzuyo innovative Leader Program 他

＜その他補足＞
・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）
・退職金（確定給付企業年金、確定拠出年金）、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

休日：土曜、日曜、祝日（出向中は出向先に準ずる）
特別休暇（結婚・忌引・産前産後・育児・介護等）
※2019年プラチナくるみん取得！
　長期的な就業をサポートする環境が整っております。