株式会社ＹＤＫテクノロジーズ

【渋谷】アフターメンテナンス／案件依頼の調整※内勤メイン／年休130日／大型商船に搭載される航海機器

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＃働きやすい！内勤業務
＃修理実務は代理店が行うため窓口対応と調整がメイン
＃年間休日130日／残業20時間程度／平均勤続年数20.7年の長期就業環境あり

■業務概要：
大型商船に搭載される当社航海機器の国内外のお客様（船主、船員の方）からのメンテナンス依頼に電話・メールで対応いただきます。

■業務詳細：
当ポジションは内勤業務となっており、下記フローで業務を行っております。（メンテナンス業務は代理店が行います。）
・お客様と電話・メールでコミュニケーション
・ご依頼内容、機器の状態を素早く正確に把握・判断しサービスエンジニアに指示
・サービス対応後、費用の見積もり・請求

■業務魅力：
・1つ1つのご依頼を船員のニーズに寄り添いながら対応することで、お客様の要望を引き出す力や関係構築力が身に付きます。
・1人当たりの案件数もエリアごとに分けられており、適切に管理されています。

■教育環境：
・航海機器に対する専門知識は、業界経験ない方も、研修を通してキャッチアップいただきます。
・1-2週間の座学、先輩社員がつきながらOJTで学んでいただきます。
・スキルアップのための教育制度や、ワークライフバランスを考えた出産・育児や介護に関する制度など、社員一人ひとりが自己の能力を十分に発揮し、心身ともに健康で働きがいのある、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。

■当社について
当社は60周年を迎える2020年10月1日に横河電子機器から社名を変更し、新たなスタートを切りました。高度で独創的なセンシング技術をコアに、防衛ビジネス、環境計測ビジネス、航海ビジネス、航空・燃焼ビジネスを展開しており、それぞれの分野で安心・安全な社会づくりに貢献を果たしています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■応募要件：
・機電メーカーでの就業経験
※営業職、技術職、メンテナンス経験をお持ちの方からのご応募お待ちしております。

■歓迎条件：
・英語に抵抗のない方（海外とメールでのやり取りが発生する可能性もございます）

＜語学補足＞
目安で記載をしており、必須ではありません。

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-23-13 南新宿JEBL 7F
勤務地最寄駅：JR線／代々木駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
有
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:05 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：20時間程度　※残業時間はシステム管理、アラートあり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限なし）※福利厚生その他に詳細記載
家族手当：条件を満たした場合はお子様に対する手当あり
住宅手当：条件を満たした場合は社宅制度適用
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳
再雇用制度：65歳まで再雇用可能

＜教育制度・資格補助補足＞
■昇格研修
■通信教育補助制度（会社推奨コースは全額補助）

＜その他補足＞
■通勤手当：実費支給（上限なし）※マイカー通勤の場合、km数に応じてガソリン代を支給（当社規定による）
■財形貯蓄制度
■育児休職制度（取得実績あり）
■各種契約宿泊施設あり
■キャリアプラン申告制度、社員表彰制度、発明褒賞制度
■仕事と家庭の両立支援：特別休暇、育児・介護短時間勤務制度、介護積立休暇制度、傷病積立休暇制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数130日

年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、出産特別休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、ボランティア休暇、リフレッシュ休暇、人間ドック休暇、各種慶弔休暇、有給休暇（入社初年度1日～15日、最大22日)