株式会社エンリッション

【京都】カスタマーサクセス（マネージャー候補）※知るカフェ/エンタープライズ/上場準備中

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～月間3万人の学生が利用する「知るカフェ」を活用した新卒採用の提案型営業～

■業務内容：
エンタープライズ企業をメインとした、契約締結後の顧客を担当します。サービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等を顧客の声をもとに企画・サービス開発をお任せします。
＜具体的には＞
・組織戦略の設計、推進
・顧客のサービス導入～運用と採用コンサルティング(20～30社程度)
・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発
今後はリーダーやマネージャーのポジションで会社を牽引したい方向けの求人となります。
入社から1年以内にマネージャーに昇格した実績や、キャリア形成の中で担当事業の事業責任者を任されている方もいます。

■当社の魅力：
・経営層直下の組織での活躍を予定しておりますので、自分の提案で新事業が生まれるなどダイナミックな環境です。
・就活生のみならず大学1,2年生を対象としたキャリア支援により、新卒採用事業のブルーオーシャンで圧倒的勢いを実現しています。

■業務の魅力：
月間3万人の学生が利用するキャリア支援カフェのスポンサー向けカスタマーサクセス業務
・顧客に寄り添い新卒採用を成功へ導くやりがいの大きい仕事です。
・コロナ禍に２店舗新たに出店！さらなる事業成長のためにカスタマーサクセス部隊を増員しております。
・官公庁や各業界の大手企業が主なクライアントになりますので、やりがいを感じながら、エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験を積むことができます。
・業務を進めるうえで、顧客との関係構築が非常に重要なポイントとなります。

■組織構成：
マネージャー2名、メンバー4名、営業事務1名で20代が中心の活気ある雰囲気です。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験（目安２年以上）
■歓迎条件：
・無形の法人営業経験
・人材業界での就業経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：京都府京都市上京区今出川通室町東入今出川町329-1 SAKURA BLD.今出川3F
勤務地最寄駅：京都市営地下鉄烏丸線／今出川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
18時を超える残業は申請が必要です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
62歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJTとなります。

＜その他補足＞
・ドリンク補助
・MVP表彰有り（過去実績：懸賞旅行）
・在宅勤務（一部従業員利用可）
・出産/育児支援制度
・ストックオプション

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

基本的に土日祝休みです。
振替休日の取得は可能で、4週4休以上の休日の原則は守られています。