シーメンスヘルスケア株式会社

【東北】サービスエンジニア（MRI等）フレックス・在宅勤務可／福利厚生◎／ドイツ系医療機器メーカー

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【異業界歓迎／成長続ける医療機器メーカー／手厚い研修やフォロー体制／穏やかな雰囲気で長期就業しやすい環境】

■職務内容：
当社の画像診断機器（MRI等）の据付作業、保守サービス、サービス付帯業務（説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等）をお任せ致します。

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例）一日の流れ
＜8:30緊急ダウンコールを受電＞
カスタマーケアセンターが受電し、対応できない場合エンジニアにアサインする仕組みです。
＜9:30現場に到着＞
カスタマーケアセンターの担当者が手配した修理に必要なパーツを現地で受け取り、作業を開始します。
＜13:30ランチ＞
＜14:30 緊急対応の受電、次の現場に移動＞
緊急対応は１日０件の場合もあれば最多で４件ある日もあります。
チームメンバーの予定や、修理の緊急度を考えながら、スケジュールをコーディネーターと調整し、日々の作業をこなします。
＜15:30２件目の現場に到着＞
＜19:30作業完了＞
施設の担当者に作業終了の報告を行い終了となります。
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■研修体制：
・製品研修後、3～6ヵ月程OJTや電話サポートを受け、点検や据付を中心に修理業務を増やし、約1年で独り立ちを目指します。
・国内ワークショップ、海外のオンラインやクラスルーム形式のトレ-ニングを受講し、継続的にスキルアップすることができます。
・国内研修は営業所もしくはオンラインで実施します。海外研修時にはホテル手配や日当支給があります。

■ポジションの魅力：
・顧客からの電話はコールセンターが一次受けするため、直接トラブル電話を受けることはありません。
・休日夜間対応は協力会社の活用やローテーション体制があり、待機時にはスタンバイ手当が支給されます。緊急対応時には「インターバル」があり、長期的に働ける環境です。
・コールセンターや保守契約営業、据付エンジニア、アプリケーションスペシャリストなど様々なキャリアに挑戦できます。
・高度な最先端の製品に携わり、技術力を磨き続けることができます。
・情報共有や相互サポートなどチーム体制が整っており、全社員を「～さん」と呼ぶなど、フラットで穏やかな社風です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必要条件：以下いずれかに該当する方
・サービスエンジニアとしての経験（業界不問・商材不問）
・整備士経験（対象不問／航空整備士や自動車整備士歓迎です）
※自動車整備士の方は、自動車整備士1級の資格が必要です
※異業界出身者も歓迎です

■歓迎条件：
・医療機器のサービスエンジニア経験
・MRI、CT等の画像診断機器におけるサービスエンジニア経験

＜語学補足＞
海外研修や英文マニュアルに対応する為、英語（読み書き）に抵抗がない方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細1＞
東北営業所
住所：宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー18F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
福島エリア
住所：福島県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
拠点は東北営業所（宮城県仙台市）で、独り立ちまでは先輩社員と同行し、ある程度経験を積んだ後は福島県郡山エリアを担当想定


＜転勤＞
当面なし
将来的に転勤が発生する可能性はありますが、顧客との関係性を踏まえ、頻繁に発生する方は少ないです。発生する場合は事前にご相談のうえ決定致します。
※社宅適用、敷金礼金や引越費用の補助等あり（条件あり）

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項無し

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項無し

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給あり（経費精算として申請）
家族手当：補足事項無し
住宅手当：補足事項無し
寮社宅：補足事項無し
社会保険：社会保険制度完備
退職金制度：確定拠出年金制度または前払い退職金

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネススキル研修、マネジメントスキル研修、技術系研修、語学研修、海外研修等

＜その他補足＞
昇給年1回、賞与年2回、社宅制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

■初年度の有給付与日数は入社月に応じて支給となります。
■完全週休2日制（土・日）、祝日
■5月1日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇等