株式会社ドリーム・アーツ

【営業からキャリアチェンジ】カスタマーサクセス◇大手法人向けSaaS/リモート可/グロース上場

---

■□大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/SmartDBの拡販と戦略パートナーの拡大で成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分■□

■業務概要：
お客様との関係構築とお客様の成功をサポートすることをミッションに、弊社のSaaSプロダクトであるSmartDBなどのノーコード開発ツールを大企業向けに提供し、導入支援および利活用支援を行います。

■業務詳細：
（1）プリセールス業務
（2）業務コンサルティングおよびオンボーディング支援
（3）カスタマーサポートおよび利用支援
（4）利用説明会やユーザー会などのコミュニティ活動の実施

■業務の魅力：
自社製品のオンボーディング対応など、ノーコードで開発が可能な業務を通じて、大企業顧客のDXにおける本質的な課題解決に貢献できます。

■商材：
弊社は以下の3つの商材を展開しています。
（1）大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」
（2）小売・流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」
（3）働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」

■ビジネスモデル：
（1）クラウド事業：SaaSプロダクトの月額利用料に基づくクラウド事業
（2）オンプレミス事業：パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料に基づくオンプレミス事業
（3）プロフェッショナルサービス事業：システム開発や導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業

■価値観：
ドリーム・アーツの価値観は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」です。ICTで生み出された時間を活用し、「協創」を生み出すことがICTの本質的な役割だと考えています。ドリーム・アーツは、ICTと「協創」の力で難題を解決するお手伝いをします。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※業界未経験歓迎
・法人営業経験（深耕営業メイン）

■歓迎条件：
・コンサルティングの経験のある方
・リーダー経験のある方
・クラウド／SaaS業界での経験

＜勤務地詳細＞
広島本社／広島R&Dセンター
住所：広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F
勤務地最寄駅：広島電鉄宮島線／江波線／原爆ドーム前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：14時間56分/月（2023年度）

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費実費支給（上限５万円／月）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後、各職種共通のオリエンテーションを実施。その後は、基本的にOJTとなります。

＜その他補足＞
■健康診断、産業医との健康相談
■産前産後、育児休業制度（取得実績あり）／介護休暇制度
■慶弔金制度、健康保険組合保養施設
■各種勉強会
■資格取得支援
■サークル・部活動助成制度
■キックオフパーティ 他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇（半日年休制度もあり）、年末年始休暇、特別休暇など
※有給休暇取得率：78.4％（2023年度）