株式会社イクスポート

【港区】営業サポート（求職者の応募・問い合わせ）◆裏方として組織を支えたい方／メーカーの採用支援会社

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～「誰かのサポートをすることにやりがいを感じられる方」「組織に貢献したい、成長意欲のある方」歓迎／裁量が大きいのでスキルアップ目指せます～

■募集概要
大手製造メーカー（自動車・建機）の有期雇用社員採用の支援を行う当社にて、応募があった求職者の面接設定までをフォローいただきます。応募・問い合わせの対応や、円滑に進める運用構築をメインで行っていただきます。

■業務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】
○最初にお任せしたいこと
・職者様からの質問対応
・面接設定の促進対応
・予約変更・キャンセル対応
・一次受付からのエスカレーション全般
・WEB面接システムトラブルのサポート
・業務全体の運用構築／運用ルール策定
・マニュアル／トークスクリプト作成
・HP更新作業
・コールセンタースタッフ・面接官の管理
※受電架電は1日に数十件程度です。
※事務作業（PC処理）が多いお仕事です。

○ゆくゆくお任せしたいこと
・クライアント報告用のレポート作成／分析
・事業のボトルネックを探し チーム・クライアント共同で改善していく、といったリーダー的な役割も担っていただきたいと考えております。
また、プロジェクト単位の業務も多くあり、積極的にプロジェクトに参画してくれる方を歓迎します。

■配属先情報：オペレーション部
オペレーション部は4名体制となっており、同ポジションには2名の先輩社員がおりますので、入社後は先輩社員のフォローを受けながら業務を進めていただきます。

■ポジションの魅力
求職者の方や、採用活動におけるフォローがメインとなるため、誰かのサポートをしたい方にはやりがいを感じられる環境です。ゆくゆくは、リーダー的な立ち回りとして、クライアント業務のフォローや、プロジェクト単位の業務も経験でき、ビジネスマンとしても成長出来るポジションとなっております。

■事業概要
〇イクスポートの存在意義
＊求職者側：一人でも多くの求職者に働く機会を提供する
＊企業側：採用について真剣に取り組む企業を増やす＝大手企業が変わればほかの業界も変えられる

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・事務経験
・PCスキル中級（Vlookup、ピポットテーブル等の実務経験または研修受講経験）
・PCトラブルが起きた際、最低限対応できるPC知識をお持ちの方(WIFIが繋がらない場合 一人でエラー解消できる等、程度のPCリテラシー)

■歓迎条件：
・コールセンター経験者

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦3-13-16 シーダ芝浦ビル6F
勤務地最寄駅：JR山手線・JR京浜東北線／田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】


＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は出社となります。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：子供手当※就業者が扶養している場合は子ども3名まで
住宅手当：20％分支給/条件有
社会保険：補足事項なし
退職金制度：全額会社積立(正社員で3年勤務の場合に支給)

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度
・研修支援制度

＜その他補足＞
・副業OK
・時短制度
・服装自由
・水、コーヒー、お茶等は無料で飲めます
・オフィスグリコ
・ランチ会社負担制度（チーム数名でランチに行く場合）
・eラーニングの無料提供
・自由に読める本棚あり（業務に関連する希望の本を購入OK）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

慶弔休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
※年1回、好きな1日を記念日にして休暇を取れる制度あり