株式会社中沢ヴィレッジ

【群馬/草津温泉※業界不問】予約対応スタッフ（電話）※転勤無◆住宅手当・寮あり／残業20～30時間

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～女性の育児休業取得率は100％！男性の育児休業も推奨/マイカー通勤可～

・ホテルヴィレッジにて、お客様からのお電話の窓口として宿泊予約の受理として従事いただきます。

■職務内容：
・ご宿泊の予約対応
・団体の対応→フロントに引継ぎます。
・各部署への依頼
・PC入力

■業務詳細：
・1日100件程度の電話応対で、対面での接客はございません。
・会員の方の宿泊は別対応となります。
・アミューズメント施設がございますが、自動音声を取り入れており、自動振り分けされますので、基本的に対応ございません。
・英語が得な従業員がおりますので、英語が話せない方もご安心ください。
・値段交渉等も管理部門が対応致します。

■社風：
・やすらぎや楽しい時間を提供し、帰るときには幸せな気持ちや元気を得てもらう。そんな素朴な思いやりを大切にするホテルで,、アットホームな環境です。

■寮制度について；
（1）家賃7,000円（水道・温水・暖房・電気料金込）温泉浴場、トイレ、調理スペースは共用/Wifiは1階の共有スペースのみ使用可
2）家賃13,000円（水道・温水料金込）※暖房器具はエアコン、電気料金は各自払い※温泉はございません。

■働き方：
・年次有給休暇はもちろんのこと、慶弔特別休暇や産前産後休暇があり、計画的休館もあるので連続した長い休日の取得も可能です。子供の看護休暇、家族の介護休暇については、法を上回る有給での休暇を用意しています。
また、育児、介護、傷病休業があります。

■当社について：
・他に類を見ない若い森林をはじめとする自然と草津の三源泉をひく稀有な温泉に恵まれた環境の中で、緑豊かな国有林に接する東京ドーム7個分の敷地に、3つの源泉を引湯し、客室総数300室からなる草津温泉地区でナンバーワンの規模を誇っています。日常のストレスを緩和させる種々のアクティビティを備えています。
・2016年度に経済産業省が創設した制度「健康経営優良法人制度」で、2019年より6年連続の選定に加え、本年は「ブライト500」に選定、宿泊業・飲食サービス業では唯一、2019年度の「ダイバーシティ経営企業100選」に選出されました。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・何かしら顧客折衝経験がある方
・普通自動車運転免許

■歓迎条件：
・電話応対やコールセンターのご経験がある方

＜勤務地詳細＞
草津温泉ホテルヴィレッジ
住所：群馬県吾妻郡草津町草津618
勤務地最寄駅：JR吾妻線／長野原草津口駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間:20~30時間/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間：3ヶ月(同条件)

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：子供・両親
住宅手当：15,000円~30,000円
寮社宅：勤務地より徒歩5分（光熱費込賃料7千円～設定）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：中退共加入

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
職位手当・職務手当あり、社員食堂利用可(1食250円)、制服貸与、休暇制度（産前産後、子供の看護休暇、家族の介護、慶弔）、休業制度（育児、介護、傷病）、自社施設割引制度、定期健康診断、自己啓発支援制度、財形貯蓄制度、家族無料宿泊制度、社員表彰制度

月8休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数104日

（計画的休館日：22日間）