メトラー・トレド株式会社

【川崎】出荷前検査・修理担当（天びん、pH計等）◆世界シェアトップクラスの計量計測機器メーカー

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～福利厚生充実／世界シェアトップクラスの計量計測機器メーカー～

■業務概要：
担当製品の出荷前検査、社内校正及び修理を行い、職務を通じて修理などに要する時間短縮に配慮し、顧客満足を向上させてもらいます。

■業務詳細：
チームの状況によっては下記に限らず、以下の業務外の職務にも柔軟に対応することが求められます。
・当該製品に付随するデータを基幹システムやTechnician Dashboardへ投入
・当該製品の診断を通して必要な修理パーツを特定するなど修理方針の決定
・当該製品の修理作業、完了検査、修理報告書作成
・当該製品の出荷前検査と書類作成
・顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーション
・提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
・作業効率向上のための改善活動を行う
※月平均100オーダー（天秤とpH合わせて）日に4～5台担当。3人で分けて対応しています。

■業務の流れ：
機器受付＞「診断」＞修理見積～修理受注＞故障パーツ発注＞到着、取り付け。＞出荷。パラレルに作業
※目安：3週間で顧客へ返却するようなイメージです。

■当社について：
メトラー・トレドは実験や研究などで用いられる、計測機器のメーカーであり、グローバルでトップクラスのシェアを誇ります。日本国内でもトップのシェアを誇る製品は多数あり、業績も右肩上がりとなっています。
・有給消化率60%／離職率7%
・全世界40ヶ国の支社を拠点に140ヶ国以上で販売/サービスを提供
・今後ケミカル・自動車・ガス業界へパッケージでの売り込みを強化

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■応募条件：
・技術系の高校卒以上（大学卒が望ましい）
・サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験
・技術系業務で顧客対応できるスキル
・B2B で顧客と折衝するスキル
・サービスビジネスの的確な理解

■歓迎条件：
・機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野での業務経験
・工業英語力
・計量士或いはそれに準ずる資格

＜勤務地詳細＞
神奈川事業所
住所：神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 神奈川サイエンスパーク内
勤務地最寄駅：東急線／溝の口駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇や勤務条件等に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額実費支給（上限10万円／月）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：退職金前払い（選択制）

＜定年＞
62歳
65歳までの再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■英語学習補助制度
■教育研修：海外での製品トレーニング、社内セールス研修、マネジャー研修、各種Eラーニング

＜その他補足＞
■手当：出張手当、休日移動手当、単身赴任手当
■全従業員インセンティブツアー、立食ランチ会、クラブ活動補助制度
■福利厚生総合サービス、健康メンタルヘルス電話相談、総合福祉団体保険
■永年勤続表彰（5年、15年、25年、35年表彰）、グローバルセールス表彰、部内表彰制度あり
■財形貯蓄、慶弔事金、年俸の約7％退職金前払い制度（確定拠出年金の選択可）、
■育児休業（子が3歳になるまで最長2年取得可、取得実績あり）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

夏季休暇（5日）、年末年始休暇（7日）、創立記念日（2/2）、慶弔休暇、有給休暇（20日。40時間まで1時間単位で取得可）