株式会社リクルートスタッフィング

【東京】業務ヒアリング~案件設計担当／課題特定・提案力を活かす／リモート可／企画職へのチャレンジ歓迎

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【未経験歓迎／営業経験お持ちの方歓迎／年収460万円～520万円／転勤無／案件立ち上げに向けたKPI設計、フロー構築、運用側への引継ぎ対応をお願いいたします】

■職務詳細
クライアント企業様の間接部門をメインにしたBPO案件スタートに向けて業務ヒアリング・WBSやマニュアル作成における設計業務を担っていただきます。
クライアント先の業務を現場からヒアリングし、資料へ業務の可視化、フロー構築、デジタルツールを用いた業務効率化等を実施し、運用開始ができるよう設計対応を進めていただきます。
営業経験をお持ちの方で企画・設計業務に興味がある方、大歓迎になります。
（1）クライアント業務のヒアリング⇒（2）プロセスを資料へ可視化する(マニュアル作成、業務一覧やフロー図など)⇒（3）運用側への引継ぎ・フォロー対応（引継ぎ内容の補足、現状の課題分析、報告書作成の支援など）

■改善実績事例：
https://www.r-staffing.co.jp/cl/os/case/
メーカー、金融、学校法人、コンサル、Sier企業など様々な業界かつ人事、受発注、経理、営業事務など様々なジャンルでご支援実績がございます。
※現存社員のコア業務時間の確保、・部署ごとに属人化されていた業務をBPOの派遣社員へ業務集約することで人件費や業務工数を削減しております。

■ポジションの特徴
業務ヒアリングと設計経験を積んでいくことで、業務内容や課題点を把握し、業務効率化を目指す業務一覧やWBSを作成しながら課題の棚卸と解決を実現できるフロー構築を行います。案件始動における必要な人員配置、業務マニュアル業務フローの一覧作成など設計職のスペシャリストとして成長できる機会がございます。1~2件の案件を担当していくため、数多くの案件をこなせる機会があることも魅力です。
■身につくスキル
・ヒアリング力、課題特定力
・企画、設計、立ち上げの経験
・多業種のバックオフィス全般の業務知識（受発注、経理、人事、総務など）
■配属部署に関して
・30～40代中心の約50名で構成され、中途入社が多数在籍しており、約7割が女性となります。
・アットホームな雰囲気で週1回ほどでリモートワークされる方が多く、入社後は慣れるまでご出社いただく可能性があります。外出時は直行直帰可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界・職種未経験歓迎！＞
■必須条件
・法人営業経験をお持ちの方（クライアントへのヒアリングや課題の解決提案をされていた方歓迎）
・フルタイムでの就業が可能な方（時短勤務は難しいですが、フルフレックス就業のため、業務時間内での中抜けも柔軟に対応いただけます）

■歓迎条件
・ITやSaaS系のツール提案を経験されている方
・バックオフィスの業務改善を経験されている方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト
勤務地最寄駅：各線／日比谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■月平均25～35時間残業

正社員

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＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無
PJS無期：アウトソーシング事業に特化した専門性を高める雇用区分(無期社員）

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※詳細は福利厚生その他欄に記載
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
選択式研修、人事研修、資格取得祝金、GCDFプログラム受講料補助　等


＜その他補足＞
■通勤手当：自宅から主たるオフィスまでの通勤（移動）にかかる交通費（日額往復、月額上限3万円）を支給する※2022年4月1日より、月額上限は3万円かつ1ヶ月の通勤定期代
■慶事弔事、財形貯蓄、GIB、GAB制度
■社員持株会
■育児・介護休業制度
■退職金一時金制度（ミッショングレードと連動したポイント額を毎月加算し、退職時に支給）
■確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入）
■アニバーサリー休暇（既婚者は結婚記念日／独身者は誕生日）
■定期健康診断
■在宅勤務手当制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※年2回キックオフのため土曜出社日あり（4月・10月）
年末年始休暇、年次有給休暇（入社後6か月後付与）、慶弔休暇、特別休暇（無給）、フレックス休日、産前産後・育児休暇、看護介護休暇