株式会社ヴァーチェ

【大阪/西中島】化粧品メーカーでのECマーケティング（CRM）※ワークライフバランス/フレックス

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◎マルラオイルが主力商品/ワンランク上の上質素材/エイジングケア◎

■具体的な業務について：
- 顧客データの分析とセグメンテーションを行い、ターゲットマーケティング戦略を立案・実行
- CRMツールを活用したキャンペーンの企画・運営・効果測定
- 顧客の声を収集・分析し、製品開発やサービス向上に寄与する
- 新規顧客獲得および既存顧客のリテンション施策の立案・実施
- 社内他部門、製品開発・カスタマーサポート・物流などの各担当者とも連携をし、顧客満足度の向上を図る

■当ポジションで叶えたいこと（ミッション）：
当社は化粧品製造販売業を取得しているメーカーです。CRMのポジションでは顧客との信頼関係を深め、ブランドのロイヤリティを高めることがミッションです。化粧品業界において、顧客一人ひとりのニーズと期待に応えることで、持続可能な成長を実現し、美とうるおいのある毎日を提供します。CRM担当者として、データを駆使し、顧客体験を最適化することで、ブランドの価値を向上させる役割を担っていただきます。

■所属組織：
新規集客と既存顧客へのアプローチを行うチームで分かれており、今回は既存顧客（CRM）チームへの配属となります。

■製品について：
マルラとは：アフリカ南部で生育する大木で、その強い生命力から現地では“神の木”と呼ばれています。その木の実から抽出されるオイルには美容成分が豊富に含まれ、現地では強い日差しや乾燥から肌を守るために、昔から重宝されてきました。
マルラオイルの使い方について：https://www.youtube.com/watch?v=cqNMCJZd4W4&list=TLGGDj8j0bZmTqgxODExMjAyNA&t=1s
ECサイト：https://virche.com/

■このような方は是非ご応募下さい■
・改善思考をお持ちで自ら率先して行動にうつせる方
・責任や裁量権を持てる仕事がしたい方
・新しいことに積極的に挑戦したい方
当社は「挑戦し進化することが大切」と考えており、上記のような思いをお持ちの方へジョインいただくことで、社員×企業ともに進化し続けられるよう
皆さまをサポートできる環境を整えております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・自社ECサイトに関するマーケティング経験をお持ちの方（CRM）
・女性向け製品（業界）での就業経験をお持ちの方
・化粧品業界に対する興味・関心をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
■本社
住所：大阪府大阪市淀川区西中島6-1-15 アセンズ新大阪6階
勤務地最寄駅：OsakaMetro御堂筋線／西中島南方駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:30～16:30
フレキシブルタイム：7:30～10:30、16:30～19:30
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業月10~15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■サンキューファイブ制度：５年勤続の方に５日間の有給休暇が別途付与
■飲み会補助制度
■半休休暇制度
■健康診断
■自社製品の社員割引販売
■化粧品検定などの書籍・受験料支援

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇（3日）、年末年始（5日）、有給休暇（入社半年で合計10日付与※入社日に3日、半年経過後7日）