ＳＢＩビジネス・イノベーター株式会社
【港区】カスタマーセンター管理職※大手SBIグループ企業／土日祝休／転勤無／残業10-20H
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【大手金融SBIグループのBPO企業／土日休み＋勤務時間9:00～18:00+残業10-20Hで働き方を整え就業可能／正社員登用前提採用で登用率は95％以上】
港区のクライアント先のプロジェクトへのアサインとなります。
└決済サービス代行会社の（Ｂto B）の電話、メールによるカスタマーサポート、事務センターの運営
■上司となるマネージャーや現場SVとセンター管理・運営。
■業務プロセス改善
■クライアント折衝
■スタッフマネジメント・品質管理（40名）
■クライアントとのミーティング参加やKPI管理、レポート報告
クライアントは主にSBIグループ他社。グループのカスタマーセンター機能を有します。
金融領域中心にお客様よりのお問い合わせ対応がメイン。
【同社について】
「人材×IT」で業務改善をサポートするプロフェッショナル集団です。
「人材」と「IT」の可能性を引き出し、掛け合わせることで可能性を最大化。業務の効率化と改善に貢献します。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞
コールセンター/コンタクトセンター/カスタマーサポート等で運営管理業務経験のある方
＜歓迎要件＞
クライアント折衝経験/予算管理経験のある方
勤務地
東京23区内のクライアント先(千代田区または港区)
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
浜松町駅
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※担当業務により多少前後する可能性あり・月平均残業時間：10～20時間程度
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
0年6ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
半年後の正社員登用率95％以上
＜試用期間＞
6ヶ月
変更なし
契約の更新：無
給与
400万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：333,000円～458,000円
＜月給＞
333,000円～458,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※前職考慮いたします
※残業代は1分単位で支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
ロープレ、OJT、座学研修
＜その他補足＞
出産・育児支援制度
資格取得支援制度
※正社員登用後は、持ち株や確定拠出型年金も可能となります。
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
※担当業務により月に1-2度程度、土日祝出社の可能性あり。その場合は平日休暇取得いただきます
・年末年始休暇あり
会社概要
- 事業概要
■事業概要：
コールセンター運営、人材派遣・人材紹介、教育事業、業務コンサルティング- 所在地
〒160-6134
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F- 設立
- 2006年4月
- 従業員数
- 714名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 31歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
