株式会社エイチーム

【名古屋／社内SE】ITサービスエンジニア／コーポレートエンジニア　※グループ全体のシステム運用

---

【エンターテインメント事業とWeb情報サービスのライフスタイルサポート事業・EC事業を展開する総合IT企業”エイチームグループ”での社内SEポジション／ヘルプデスク・機器管理等～運用メインでお任せします】

■業務内容：エイチームグループ全社で利用されるICT機器と運用管理と、事業や会社規模の拡大、展開、スピード感に左右されない体制と業務プロセスを構築し、全スタッフの業務効率化の実現をお任せします。

◆組織構成：
リーダー1名、メンバー3名の組織です。これまでのご経験に合わせて業務をお任せしますが、上流～下流まで幅広いご経験、特に下流メインでのご経験の方が親和性高くご活躍いただきやすい環境です。事業会社等での情報システム部門でのご経験、歓迎いたします。

■業務内容詳細：
・サービス運用・システム管理・IT資産管理：PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理/ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書
PC、スマートデバイス、オフィスICT
・ヘルプデスク/テクニカルサポート業務：全社システムで発生するスタッフ課題の解決/サポート実績の分析とITシステムやインフラチームへの改善フィードバック/迷わない問い合わせ導線の作成や、自己解決化の促進
・購買管理：IT予算管理、請求管理、契約管理
・ITリテラシー向上・情報発信・教育運用：セキュリティ訓練実施/情報発信、啓蒙、研修

＜利用ツール＞
Zendesk／Slack／ZOOM／Google Workspace／Okta／Cisco等

■仕事のやりがい：
1,000名を超えるエイチームグループを支えるチームメンバーとして、ITシステムの導入・開発～運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。
会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
◆ 必須スキル/経験
情報システム部門等でのご経験、または
ヘルプデスクや機器管理等のご経験
かつ
※以下いずれかのスキル/経験をお持ちの方
・コミュニケーションを通じた課題解決を好む方
・ITILの知識をお持ちの方
・個別課題の解決と全体最適とのバランス/優先順位をマネジメントできる方
・チームで協力し顧客やユーザの課題を解決に導いた経験
・業務や課題を正しく理解して仕組みに落とし込む力

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F
勤務地最寄駅：JR・地下鉄・名鉄各線／名古屋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、16:00～22:00
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
1ヶ月あたり：平均標準労働時間160時間/平均残業時間20時間

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限10万円迄支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
基本はOJTが中心になります。※また、職位、職種に応じた各種研修制度もございます。

＜その他補足＞
・業務支援手当（3,000円/月）
・従業員持株会購入補助100%
・慶弔見舞金
・社員食堂完備（設置拠点：大名古屋ビルヂング）
・リラクゼーションマッサージ制度
・A-LOHAS（連続5営業日の長期有給休暇取得制度）
・ファミリーサポート制度
・職位・職種に応じた各種研修制度
※詳細は当社規定に準ずる

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

GW、年末年始休暇、夏季休暇（7～9月で3日間）、結婚記念日休暇、ファミリー誕生日休暇（ご自身もしくはご家族の誕生日）、産前産後・育児休暇など
※当社規定に準ずる