楽天カード株式会社

【東京】広報　※14年連続顧客満足度No.1/サービス認知拡大・ブランド向上がミッション

---

■業務概要：
サービスの認知拡大およびブランド力の向上をミッションとした広報業務を担当頂きます。
当社単体だけではなく、グループ他企業と連携を図り、幅広いサービスと協業した広報企画立案・進行を実施頂くことも予定されています。
主には下記の業務内容です。
・広報戦略に基づいた企画立案・進行
・プレスリリースの作成
・メディアリレーションの構築（取材アレンジ、メディアキャラバン等の実施）
・当社および当社グループの広報、社外取引先等との連携
・メディアタイアップの企画立案・進行
・記者会見の企画運営
・プレゼンテーション資料報告書の作成　など

■業務特徴/魅力：
業界参入としては後発なものの、「2022年度JCSI（日本版顧客満足度指数※）調査」のクレジットカード業種において、調査開始以来14年連続顧客満足度 第1位（※1）を獲得し、国内でのクレジットカードショッピング取扱高は5年連続国内No.1（自社発行ベース）（※2）を実現するなど業界トップクラスの伸長率、また「楽天経済圏」の中でも中核企業の企業です。
・当社は、グループにおけるフィンテック事業の中核を担い、主にクレジットカード事業を通じて、お客様に安心・安全で満足度の高い金融サービスをお届けすることを目指しており、展開するサービスや機能を対外発信することで、日本のキャッシュレス社会の推進に貢献できる可能性があります。
・日本のキャッシュレス市場を開拓・けん引している当社で、経営陣と直接コミュニケーションを図りながら、広報戦略の企画立案・進行をすることができます。
・豊富な専門知識・経験をもつメディア関係者や様々なステークホルダーとの関係構築を通じて、自己成長につながる機会があります。
※1:2022年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種
※2:2017年度～2021年度国内クレジットカード発行元（自社発行）のショッピング取扱高ベース 株式会社矢野経済研究所調べ 2022年11月現在

※朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）
・毎週月曜日：8:00～16:20（楽天グループ朝会）
・月1回木曜日：8:00～16:20（楽天カード朝会）

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれも
・TOEIC(R)テスト600点以上または英検2級以上をお持ちの方で、入社後800点取得を目指して取り組める方
・事業会社での広報業務（メディア対応）のご経験をお持ちの方（目安3年以上）

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都港区南青山二丁目6番21号　楽天クリムゾンハウス青山
勤務地最寄駅：東京メトロ半蔵門線線／青山一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜転勤＞
有
総合職採用のため、将来的な転勤可能性はあります（札幌／仙台／大阪／福岡）


＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:20 （所定労働時間：7時間20分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※想定残業時間20～30h/月

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
当期間での待遇に変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTほか、英語学習サポート（社内TOEIC(R)テスト IPテスト・英会話など）、キャリアチャレンジ制度（希望する部門へチャレンジ）、ジョブリターン制度（結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度）など

＜その他補足＞
・入社3か月後の有休付与（付与日数は入社月による）
・ストックオプション制度
・3食無料のカフェテリア制度
・リロクラブ（スポーツクラブ、宿泊施設、レジャー施設、映画館などでの優待制度）
・同好会制度（ランニング、山登り、料理など。費用の一部は会社負担）
・持ち株制度、報奨金制度
・ネイティブ講師による無料英会話レッスン
・資格取得支援制度
など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

ほか、年末年始休暇、有給・慶弔休暇、産休・育休制度など
※年1回の長期休暇制度利用（サクセス休暇）で9～12連休の取得も可能です