株式会社ラクス

【オープンポジション】営業・カスタマーサクセス／「楽楽精算」等SaaSプロダクトを多数展開

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★プライム上場の安定基盤／国内屈指のSaaS企業／23期連続増収の安定成長／残業20H以下でWLB充実◎／教育体制も整っており安心／SaaS（IT）業界でスキルアップ環境★

■業務内容
CMでもお馴染みの楽楽精算など、当社はバックオフィス・フロントオフィス業務を支援するクラウドサービスを複数展開しております。
本求人ではオープンポジションとして、あなたの職務経歴や志向に合わせポジションを検討し、営業もしくはカスタマーサクセスいずれかの職種をご担当いただきます。

■業務詳細：
（1）営業
自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。
主に新規顧客への商談、クロージングを行います。
＜具体的な業務＞
・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）
・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案～クロージング
・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ
・施策の考案・プロジェクト推進

（2）カスタマーサクセス
ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことをミッションとし、顧客をサポートし導く役割を行います。
＜具体的な業務＞
・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）
・導入サポート
・運用提案
・業務改善プロジェクト
・その他
例）企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
例）マニュアル作成やサポートサイトの運営
例）メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）　など

■扱うサービス例：
・国内累計導入社数トップクラスの交通費・経費精算システム「楽楽精算」
※カスタマーサクセスは楽楽精算を担当します。
・WEB帳票発行システム「楽楽明細」
・販売管理のあらゆる業務を効率化するクラウド型販売管理システム「楽楽販売」
・10年連続シェアトップクラスのメールグループウェア「メールディーラー」　など

■入社後のイメージ
1～3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。その後はOJTを中心に製品知識を座学やeラーニング等で取得し、提案の練習や模擬デモンストレーション等でアウトプットしていきます。万全の体制でサポート致します。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験の方も大歓迎＞

■必須条件：
・個人営業経験1年以上

■歓迎条件：
・高い営業実績をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
大阪本店
住所：大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー（総合受付：7階）
勤務地最寄駅：阪急線／大阪梅田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限100,000円
家族手当：月額：子1人3万円、2人5万円、3人以上6万円
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■赴任手当、出張手当
■私服通勤
■社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
■社内交流イベント
■ベビーシッター補助制度
■ラクスマイル制度：お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可（例：8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（有給消化率85％以上）、慶弔休暇、産前産後休暇（取得後の復帰率100％）、子の看護休暇、バックアップ休暇