能美防災株式会社

【埼玉】火災報知設備のカスタマーサポート ◇顧客窓口対応～メンテナンス協力会社への連携業務がメイン

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【サービスエンジニアや電気工事士からキャリアチェンジ／遠方の出張ほぼなし／年休125日／フレックス制度有／直行直帰◎／自社案件／上流業務（管理・調整）／業績安定／プライム上場／防災業界リーディングカンパニー】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
自社製品のカスタマーサポート業務をお任せします。
保守契約を結んでいる顧客先に出向き、消防用設備等のメンテナンスを担当します。点検の日程調整、作業の実施だけではなく、不具合発生時の修理工事の営業・実施、さらにはリニューアル提案など、幅広い業務を通じて顧客の要望に応え、消防設備維持のサポートを行います。
半年に1回の定期点検があり、顧客と中長期でコミュニケーションを取りながら業務推進いただきます。
実際の作業は協力会社が行うため、点検のスケジュール調整や協力会社のコントロールがメイン業務です。

■働き方：
・年休125日（年間平均有給取得日数10日以上）
・平均残業時間30時間程度：組織として残業を抑制していく風土があり、一人に負担が偏らないようにチーム全体でカバーし合っております。
・工期に関して：メンテナンスのスケジュールは事前に計画を立ててから行うため、無理な工期などは発生しません。
・出張に関して：基本的には埼玉県の案件をご担当いただくため、宿泊を伴う出張はほとんどございません。

■担当案件：
オフィスビルがメインですが、デパートや病院、学校、倉庫、劇場、スタジアムなど幅広く担当します。これらの建物には報知器の設置義務があり、案件がなくなることはありません。また、同社は営業所を数多く持っているため、勤務地近くの工事案件を基本的に担当します。案件の工期中の出張はほぼ発生しません。
一人当たり50から60件の案件をご担当いただいておりますが、必ずしも常時案件が動いているわけではないため、無理のない数字です。

■キャリアパス：
キャリアプラン自己申告制度：今後の自分のキャリアへの希望を会社へ伝える制度がございます。年１回ご自身のキャリア志向性について直属の上司と面談を行い、ご自身の希望するキャリアプランを会社と共に作り上げていくことができます。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※いずれかのご経験をお持ちの方を広く歓迎します！
・何かしらのメンテナンスのご経験
・サービスエンジニアのご経験

＜勤務地詳細＞
北関東支社
住所：埼玉県さいたま市北区本郷町272
勤務地最寄駅：JR東北本線／土呂駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社規程による）
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：寮・社宅（会社規程による）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
中途入社社員向け研修、階層別研修、役割別研修、機能別研修／
ライセンス報奨制度


＜その他補足＞
手当
勤務地手当、寒冷地手当、駐在手当、別居手当、外勤手当、
出向手当、職位手当、他

その他
保養所（草津、逗子 他）、財形貯蓄、社員持株会、代休制度、部活動、他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、表彰休暇、他