株式会社デュプロ

【相模原】海外顧客・販売会社のテクニカルサポート※国内トップシェア製品を有するメーカー／残業10h

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～未経験歓迎／英語スキルを活かす／商品パッケージ印刷やポスティング広告などの分野に強みをもつ印刷関連装置メーカー／完全週休二日制(土日祝)／年休124日／家族手当住宅手当アリ～

■業務概要：
当社製品を使用する海外の顧客や販売会社へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。

■業務内容：
・海外販売会社の技術スタッフに対するサポート対応（メール・電話・WEBミーティング等）
・製品不具体に対する解決方法の連絡対応、現地における不具合対応　など
・製品の使技術講習会の開催対応　など
※海外顧客とのやり取りにあたっては、英語を使用いたします。

■組織構成：
カスタマーサポート部　テクニカルサポートグループでは10名（部長1名、課長1名、メンバー8名）が在籍しています。

■当社について：
(1)「国内トップクラスシェア製品を持つ印刷関連装置メーカー」
・プリントメディアを作る際に必要な印刷関連機器の開発販売を手掛けるメーカーです。ペーパーメディアは印刷・製本と様々な製造工程がありますが、当社はその全ての印刷関連機械を作る技術を保有しています。
・中でも得意なのが、印刷した紙を処理する「ペーパーハンドリング」という技術です。当技術を生かした、新聞販売店向け印刷関連機器は国内シェアは約60％を誇ります。
・当社製品は主に印刷物向けに使用され、その多くがポスティング広告に使用される広告物や商品パッケージなどで、今後もマーケティングにおいて必要となる分野で使用されており将来的な安定性もあります。
(2)「海外事業戦略に注力」
・売上の約50%近くを海外売上が占めており、現地法人のほか約170の国と地域に販売網を保有しています。
・特にグリーティングカードの文化がある欧米ではニーズが高く、後加工機の大きなマーケットとなっています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・機械系または電気系の知見のある方
・英語力（文書作成・会話能力）

■歓迎条件：
・テクニカルポートの業務に携わったご経験をお持ちの方

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県相模原市中央区小山4-1-6
勤務地最寄駅：JR横浜線／京王相模原線／橋本駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■最寄り駅：
各線　橋本駅　徒歩約15分

＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
9:00～17:35 （所定労働時間：7時間35分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の待遇面の変更無し

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月給とは別に会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：独身寮あり（32歳まで）※月1万円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■「幹部社員研修」「中堅社員研修」「新入社員研修」などの階層別教育、その他社外研修有。
■ 自己啓発援助制度（受講費の半額を補助）　
■ 通信教育受講費補助制度

＜その他補足＞
■社員食堂あり（食事代の会社補助あり）
■独身寮あり（条件：32歳までの単身者）
■周年行事（海外旅行等）
■持株会制度
■保養所施設使用可能
■育児時短勤務制度
■介護時短勤務制度あり
■副業・兼業可（会社規程に基づく）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

夏季休暇（5日間）、年末年始休暇（7日間）、会社創立記念日（6月20日）、年次有給休暇、慶弔特別休暇、育児・介護休暇、子の看護のための休暇