株式会社SPACER

コールセンター立上げ◆次世代サービス／スマートロッカー（駅のロッカーでの荷物受取）

---

■業務内容：
当社ではコールセンター業務をオフィスで内製しています。
・コールセンターでのお客様対応業務
・コールセンター入電内容の集計業務
・コールセンター業務の改善業務

■特徴：
ロッカーを用いた様々な新サービスの開発を続けております。
【鉄道分野】
これまで駅のコインロッカーは、荷物を預けるためにしか利用されていませんでしたが、ECサイトで購入した商品を通勤・通学経路にある駅のロッカーで受取が可能になり、旅行先の駅で荷物を預けたら宿泊先のホテルへ配送したりできる、新たな「物流拠点」へとアップデートさせています。
【薬局業界】
最近、オンライン診療の需要増の影響を受け、DX化の取組が加速しています。
オンライン診療後の処方箋提出、服薬指導（薬の説明）、決済、処方薬受取りまでを、全てオンラインで完結させ、
いつでも気軽にロッカーで処方薬が受け取れるサービスを展開していきます。

その他にも、航空会社との提携や観光産業との提携、シェアリングサービスとの新事業など、
時代の変化に伴い、ロッカーのポテンシャルを最大限に活かす事業を展開し続けています。

■当社について：
当社は最先端のスマートロッカー「SPACER」を開発し、世の中の物流のハブとなる革新的な事業を展開しています。
各地のロッカーをクラウド上で管理するアプリケーションを有しており、従来の使い方（荷物の一時預け）に加えて、移動先のロッカーの事前予約、鍵情報を友人や家族、提携企業へと共有することで荷物の受け渡しに利用可能といった、新たな利用方法を実現しております。
モノを受け渡す物流のハブが、スマートロッカー「SPACER」です。
現在では国内スマートロッカー市場で圧倒的シェアを確保できており、今後も新たな視点からアプローチすることで、ロッカー業界の常識を変え、新しい”モノ”の受渡し拠点としての価値を、世の中に生み出そうと挑戦を続けています。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンター業務の実務経験（1年以上）
※インバウンド/アウトバウンド問わず

■歓迎条件：
・お客様対応が好きな方
・効率よく業務遂行することが得意な方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋1-6-13 VORT京橋II3F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

---

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
7:00～23:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
14:00～23:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間例

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
毎週1on1を実施しております。

＜その他補足＞
-

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日