合同会社エス・ホテルオペレーションズ飛騨高山

【飛騨高山/未経験歓迎◎】ホテルのフロントスタッフ◆英語力を活かす／手厚い福利厚生◎引越し補助制度有

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《未経験歓迎◎日本有数の温泉地・飛騨高山に2022年12月にオープンしたホテル／英語を学べるグローバルなホテル／お客様の喜ぶ姿が見れる》

メルキュールブランドホテルとして2022年12月に開業したホテル「メルキュール飛騨高山」を運営している当ホテルにて、フロントスタッフをお任せします。

■業務内容：
（1）ホテルフロント業務：チェックイン・チェックアウトの対応、館内施設の案内、PC作業など
（2）コンシェルジュ業務：ご来館頂くお客様の相談や頼みごとに対応し、快適に過ごしていただく為のサポート
※割合としては、チェックイン・チェックアウト業務が7割、コンシェルジュ業務が3割ほどです。当ホテルは7割が海外ゲスト。未経験から英語を学びながら仕事ができる環境なので、グローバルな環境で働き方におススメです。

■仕事のやりがい／大切にしている事：
・外国人観光客に飛騨高山の観光名所を案内し、「ここに滞在できて良かった」と喜んで頂いた際には大変やりがいを感じます。

・また、当社は「お客様との会話」を大切にしており、会話を通し、お客様に喜んで頂く為には何をすると良いか考え、接客しております。
例えば、会話の中で「今日が誕生日だ」と伺った際は、お客様が外出されている間にサプライズでお部屋にタオルアートを設置し喜んで頂く等、「お客様にホテルでの滞在時間を楽しんで頂く事」を大切にしております。

■風通しの良い働き方：
・当社は外資系ホテルですので、外国籍のスタッフも多く在籍しております。そのため、1人1人の個性を大切にし、髪色・ネイル等も自由です。

■ホテルの特徴：
飛騨高山（岐阜）に2022年12月開業しました。当ホテルでは北アルプスの山々に囲まれた夏でも涼しい高冷地にて、澄んだ空気や清らかな水など、自然に恵まれた環境で育った地元の食材とともに、旅行者に魅力的な食体験を提供しています。

■引越し費用補助・借家家賃手当あり：
高山市外からのUターン、Iターンも歓迎です◎
・借家家賃手当（高山市外からの転入者：補助率50％、上限4万円/月、高山市内在住者：補助率25％、上限2万円/月）
・引越費用補助（最大20万円、 ※高山市外からの転入に限る）

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～未経験の方もご応募OK！おもてなしやホスピタリティを学びたい方大歓迎◎英語も学べる環境～

■必須条件：
・日常会話レベルの英語力がある方

■歓迎条件：
・ホテルのフロント経験のある方
・ホテルや旅行業界での経験者優遇

＜語学力＞
必要条件：英語初級

＜勤務地詳細＞
メルキュール飛騨高山
住所：岐阜県高山市花里町4-311-1 メルキュール飛騨高山
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
車通勤可

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
7:00～16:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
14:00～23:00
22:00～7:00
＜その他就業時間補足＞
■シフト制：7:00～翌7:00の間で実働8時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限3万円）
住宅手当：詳細は福利厚生欄を参照
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・社会保険（労災・健康保険・雇用保険・厚生年金）
・交通費支給（月額上限30,000円）
・食事手当支給（月額8,480円）
・借家家賃手当（高山市外からの転入者：補助率50％、上限4万円/月、高山市内在住者：補助率25％、上限2万円/月）
・引越費用補助（最大20万円、 ※高山市外からの転入に限る）
・支度金（最大15万円、 ※高山市外からの転入に限る）
・時間外・深夜・休日勤務手当
・制服貸与
・勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日

希望休考慮／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇